客户
Balsharaf Group
行业
物流配送服务
主要技术
SAP EWM
系统上线
05/2018
国家
沙特阿拉伯
在最新的一波数字化转型浪潮中，中东分销巨头Balsharaf集团实施了新的扩展仓库管理（EWM）解决方案，以提高其物流业务的效率和促进增长。
精简员工队伍
如今，各公司要跟踪库存以及使仓库作业更加准确和更符合成本效益，已变得愈发困难。Balsharaf集团也同样希望通过减少产品过期损失和保证高交付率来确保自己在竞争中始终领先一步。
技术创新是这家沙特公司的核心，该公司相信他们已通过SAP公司的EWM平台找到了应对业务挑战的办法。
据首席信息官（CIO）Sajid Riaz称，由于该地区用人成本上涨，公司需要集中火力研发新技术，以充分了解和衡量员工的生产力。他表示：“随着用人成本越来越高，降低成本和实施优化变得越来越迫切，但要如何做到这一点呢？提高效率和生产力并不是一件容易的事。您需要一套技术解决方案来帮助您实现优化和自动化，减少人工工作量。”
借助EWM系统，您可以准确记录叉车操作员在某一段时间内运输的纸板箱数量。
Sajid Riaz，Balsharaf集团首席信息官
进入数字化新阶段
早在2012年，Balsharaf集团就实施了SAP的企业资源计划（ERP）工具，以便实现集团内部分核心业务功能的自动化。然而，该集团决定采用最新的EWM解决方案将其物流业务提升到一个新的水平。
对该集团而言，通过实施新解决方案取得的其中一项主要成果就是使集团能够更加有效地为货物进出仓库做好准备。借助EWM系统，集团能够更准确地设计和了解仓库。
有了这些信息，Balsharaf集团可以计算出仓储成本以及运输货物所需的人力，据此寻得更加科学的仓库管理方法，而不是凭“直觉”做事。
EWM系统能够有效地帮助您了解未来的产能以及完成某一天工作量所需的劳动力。这一切之所以成为可能，是因为该系统以当前和未来任务的入库和出库交易的准确交付日期为基础进行运作。
解决更广泛的问题
对Balsharaf集团而言，该解决方案不仅有助于规划运输，提高员工工作效率，还可帮助解决中东地区的食物浪费问题。仅在沙特阿拉伯，每年因食物浪费造成的经济损失估计就有133亿美元左右。
EWM解决方案按照“先到期先出库（FEFO）”的原则管理产品流动，即到期日靠前的产品优先出库，这样就在一定程度上减少了食物浪费危机。
消费品行业面临的最大问题之一就是需要根据商品到期日的远近不断调整商品的位置。
Sajid Riaz，Balsharaf集团首席信息官
这看似很明显或很简单，但在一个庞大的仓库中，其中涉及到的流程可能会极其复杂。在EWM系统的支持下，该集团可检测到某一批次产品的所在位置，并根据产品到期时间告知用户如何安排仓储以及在按照“先到期先出库”原则安排出货时应当去何处进行拣货作业，以减少产品过期造成的损失。Riaz总结道：“EWM系统能够大幅削减此类损失，对于我们这样的第三方物流服务提供商来说，这就是我们的一项竞争优势。”
为什么选择威内源
Balsharaf集团决定为这样一个大型项目寻找合适的实施合作伙伴，尽管该地区有许多提供SAP ERP解决方案相关服务的知名企业，但威内源拥有实施EWM解决方案的关键技能，能够出色地完成这一任务。经过多次深入的会议和讨论，Balsharaf集团最终选择与威内源合作，因为威内源在实施复杂的仓库管理解决方案方面拥有多年经验，并且采用端到端的整体实施办法。
威内源的另一个卖点是其提供免费的“仓库体检”。在签署任何实施文件之前，威内源会用3至4天时间来真正深入了解仓库运作状况，并衡量需要采取怎样的措施来提高仓库运营效率。
这对威内源来说是一个非常明智的做法，可让您在项目开始之前评估威内源的专业知识和技能及专业度。这样有助于您与您未来的实施合作伙伴建立信任。
Sajid Riaz，Balsharaf集团首席信息官
本着严谨慎重的态度，威内源未急于推广新系统，公司需要确保系统上线后能够无缝运行，同时确保在实施过程中不会导致企业日常业务发生服务中断。
该系统将一丝不苟地检查每件商品的有效期，再贴上标签，将其存放到特定位置，并做好记录。一旦系统上线，它就会像承诺的那样带来立竿见影的成效。这意味着Balsharaf集团可以持续培养长期客户的信任和支持。
威内源对我们展现了十足的耐心。他们了解我们作为一家企业所要实现的目标，并且每一步都精益求精，愿意付出努力为我们提供更好的支持。
Sajid Riaz，Balsharaf集团首席信息官
为确保更准确、更成功地普及新系统，威内源建议先进行一段时间的培训和测试，Riaz解释称，“文化变革”是系统成功实施的关键所在。
在沙特阿拉伯成功实施EWM解决方案后，Balsharaf集团现正计划在更多仓库中推广EWM系统，我们期待在未来几年与其开展合作。
关于Balsharaf集团
Balsharaf集团成立至今已有50多年历史。从1955年在沙特阿拉伯麦加城开设的一家小型杂货店发展至今，集团如今在利雅得地区已拥有多家连锁食品店，客户遍及整个王国，涵盖16,000多家零售店。Balsharaf集团的生产基地坐落于沙特阿拉伯、埃及和印度，其多个国际品牌、自有品牌和自有商标在市场上占有重要份额。
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分公司
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主管
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区域经理
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客户经理
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跟单员
该集团在沙特阿拉伯的销售业务由多个部门合作管理。具体包括6个区域办事处、17家分公司以及一支由150名跟单员、500名销售人员、77名主管、14名区域经理和2名客户经理组成的销售团队。Balsharaf集团是沙特王国众多大型零售连锁店的五大供应商之一。
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完整故事 – EWM解决方案助力Balsharaf集团转型升级
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