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En el mercado actual, tan dinámico y orientado al cliente, las empresas que no adopten tecnologías que mejoren la visibilidad corren el riesgo de quedarse atrás. Según datos recientes, el mercado logístico mundial, valorado en 4.09 mil millones de dólares en 2022, crecerá hasta alcanzar los 12.09 mil millones de dólares en 2030, con una tasa de crecimiento anual compuesto (CAGR) del 17,1 %. La visibilidad de los transportistas no es opcional, sino un imperativo empresarial fundamental. La capacidad de realizar un seguimiento en tiempo real de los transportistas y los envíos puede marcar la diferencia en cuanto a competitividad, eficiencia y satisfacción del cliente.
El proceso de entrega de productos desde el remitente hasta el consumidor está plagado de retos. Desde las complejidades operativas hasta las condiciones cambiantes del mercado, las empresas deben superar estos obstáculos para prosperar. Analicemos los obstáculos más acuciantes en la gestión del transporte y cómo las soluciones avanzadas pueden transformar tus operaciones logísticas.
Principales retos en la gestión del transporte
1. Last-mile delivery and cost challenges
Hacer frente a los atascos de tráfico y gestionar las entregas individuales, tanto en zonas urbanas como en zonas remotas, aumenta los costes entre un 20 % y un 30 %, lo que reduce los beneficios. Las ineficiencias en esta fase crítica también provocan retrasos que frustran a los clientes y suponen una carga para los recursos.
2. Visibilidad en tiempo real y expectativas crecientes de los clientes
Sin un seguimiento de principio a fin y una integración perfecta entre los distintos medios de transporte, las empresas corren el riesgo de perder entre el 50 % y el 70 % de la confianza de sus clientes. Los clientes de hoy en día exigen información actualizada en tiempo real y entregas ultrarrápidas.
3. Escasez de conductores e interrupciones en la cadena de suministro
La escasez mundial de conductores, unida a interrupciones impredecibles como desastres naturales y congestión portuaria, aumenta los costes laborales y retrasa los envíos entre un 15 % y un 25 %. Las empresas necesitan sistemas sólidos para minimizar estos riesgos.
4. Cumplimiento normativo y tecnología obsoleta
Las normativas complejas y los sistemas obsoletos plantean retos importantes. El incumplimiento de la legislación internacional puede acarrear multas de entre el 10 % y el 15 %, además de la pérdida de oportunidades de optimización.
5. Logística inversa y mala gestión del inventario
Una gestión ineficaz de las devoluciones y un seguimiento deficiente del inventario provocan exceso de existencias, roturas de stock y un aumento de los costes. Estas ineficiencias suponen un riesgo de pérdida de ventas de entre el 30 % y el 50 % o gastos de mantenimiento innecesarios, lo que coloca a las empresas en una situación precaria.
Tu solución: mejora la visibilidad de los transportistas con SAP Transportation Management, Business Network for Logistics y Global Track & Trace.
La logística moderna necesita soluciones inteligentes. Las herramientas de SAP —BN4L, GTT y TM— ayudan a mejorar la visibilidad, la eficiencia y la satisfacción del cliente.
BN4L de SAP, basado en la nube, facilita la colaboración.
BN4L (Business Network for Logistics) de SAP mejora la colaboración logística al conectar a expedidores, transportistas y socios en una única plataforma. Ofrece actualizaciones en tiempo real, una integración fluida con SAP TM y visibilidad instantánea de los envíos a través de API y EDI, lo que mejora la confianza y la eficiencia.
Resumen del proceso de colaboración en el transporte de mercancías de BN4L:
Canales de comunicación compatibles con el BN4L FC por modo:
Global Track and Trace (GTT)
SAP GTT (Global Track and Trace) ofrece un seguimiento completo de los envíos con actualizaciones de GPS en tiempo real, estimaciones predictivas de la hora de llegada y análisis. Supervisa los retrasos, envía alertas y se integra con SAP TM para actualizar los planes en tiempo real, lo que garantiza una logística más inteligente y eficiente.
Aplicaciones asequibles para conductores
Cuando el GPS o la telemática no resultan prácticos, las aplicaciones para conductores ofrecen una solución rentable. La aplicación para flotas de Westernacher mejora la visibilidad y la gestión.
Funcionalidades de la aplicación para conductores
- GPS en tiempo real: realiza un seguimiento de las rutas y las ubicaciones.
- Supervisión de conductores: realiza un seguimiento del rendimiento y el comportamiento.
- Gestión de tareas: asigna y realiza un seguimiento de las tareas de los conductores.
- Notificación de incidencias: permite a los conductores informar de problemas fácilmente.
- Análisis de la flota: proporciona datos para optimizar las operaciones.
La aplicación garantiza una logística eficiente, segura y conforme a la normativa.
Da el siguiente paso
Gracias a herramientas como el seguimiento en tiempo real y la optimización de rutas, las empresas pueden garantizar la satisfacción de los clientes, mantener una sólida relación comercial con los transportistas y hacer frente a los retos empresariales cada vez más complejos de la actualidad.
