Die neue Lösung wird in der ENTWICKELN-Phase erstellt und die Integration in andere Systeme wird vorbereitet. Die Cutover-Aktivitäten und der Go-Live werden vorbereitet, Leistungstests und Benutzerakzeptanztests werden spezifiziert. Entscheidend in dieser Phase – und für den Projekterfolg als Ganzes – ist die Schulung der Benutzer und der Wissenstransfer. Westernacher ist Experte, wenn es darum geht, Key-User, Unternehmen und deren IT-Abteilungen in die Lage zu versetzen, neue Systeme zu konfigurieren und zu betreiben, das Fachwissen zu erweitern und individuelle Anforderungen zu spezifizieren.