Thalia, der führende Omnichannel-Buchhändler im deutschsprachigen Raum, startete eine Initiative zur digitalen Transformation. Hierfür und zur Implementierung von SAP Analytics Cloud wurde Westernacher Consulting als vertrauenswürdiger Partner beauftragt.
Westernacher unterstützte Thalia von Anfang an. Zunächst bei der Erstellung einer leistungsstarken mobilen SAP Analytics Cloud-Anwendung bis hin zum effektiven Wissenstransfer an das Thalia-Team. Dank dem Einsatz des gesamten Thalia-Teams, das technische und semantische Datenräume akribisch aufbereitet und damit die Grundlage für die Entwicklung der Anwendung gelegt hat, wurde das Projekt erfolgreich abgeschlossen.
Thalia profitiert nun insbesondere von der Möglichkeit, von überall auf Informationen und Daten in Echtzeit zugreifen zu können. Dies unterstützt fundierte Entscheidungen und die zeitnahe Durchführung von Maßnahmen zu. Die Einfachheit der Anwendung und ihre benutzerfreundliche Oberfläche perfektionieren das Ganze.
Aufbruch in die neue Ära der Business Intelligence.
Thalia wurde 1919 in Hamburg gegründet, hat seinen Hauptsitz inzwischen nach Hagen verlegt und sich zum führenden Omnichannel-Buchhändler im deutschsprachigen Raum entwickelt. Das Familienunternehmen ist in den vergangenen Jahren sowohl in den Filialen als auch im Online-Bereich nachhaltig gewachsen. Heute betreibt das Buchunternehmen mit 6.500 Mitarbeitern ein Filialnetz von 500 Geschäften in der DACH-Region, baut sein Sortiment kontinuierlich aus und erfreut sich einer wachsenden Kundenbasis.
Thalia-Einführung at a glance (financial year 2022/2023).
Im Rahmen seiner Digitalisierungsstrategie und -initiative plante Thalia die Business Intelligence zu modernisieren und zu digitalisieren. Gesucht wurde eine Anwendung, die analytische Einblicke in die allgemeine Performance, Umsätze und Margen über einzelne Buchhandlungen, Vertriebswege und Regionen für ausgewählte Zeiträume (z.B. MTD, YTD) ermöglicht. Neben der Darstellung der Ist-Zahlen zeigt die Anwendung auch Abweichungen der aktuellen Daten von Vorjahres- und Budgetzahlen an. Diese Informationen sind für alle relevanten Thalia-Mitarbeiter bis hin zum Top-Management jederzeit und überall abrufbar und geben einen umfassenden Überblick über die Leistungskennzahlen des Unternehmens.
Leistungssteigerung mit SAP Analytics-Partner.
Westernacher unterstützte Thalia bei der Entwicklung einer hochperformanten SAP Analytics Cloud (SAC) Mobile App mit einer sehr intuitiven Benutzeroberfläche, die das unverwechselbare Thalia-Look & Feel einfängt. Die Nutzer wurden in den Entwicklungsprozess eingebunden, um einen effektiven Wissenstransfer durch einen „Train- the-Trainer“-Ansatz zu gewährleisten. Diese Zusammenarbeit ermöglichte es dem Thalia-Team, notwendige Anpassungen an den mobilen Apps vorzunehmen sowie neue Erweiterungen und Stand-Alone-Apps eigenständig zu entwickeln.
Eleganz trifft Nutzen: Design und Funktionalität der SAC Mobile Apps.
Die App nutzt die von SAP Analytics Cloud bereitgestellten Funktionen für die erweiterte Filterung und Datenmanipulation. Das Ergebnis zeigt eine Datenanalyse, um ein umfassendes Verständnis der vorliegenden Informationen zu gewährleisten.
Um Daten tiefer untersuchen zu können, sind in den mobilen SAC-Apps Drilldown-Funktionen für verschiedene Key Performance Indicators (KPIs) integriert. Darüber hinaus heben die Apps auf intelligente Weise KPIs hervor, die auf eine unzureichende Leistung oder die Überschreitung vordefinierter Schwellenwerte hindeuten, so dass die Nutzer in Echtzeit Einblicke in kritische Aspekte ihres Betriebs erhalten.
Maximierung der Effizienz durch erhöhte Flexibilität und Automatisierung.
„Ich habe mich sehr auf diesen Moment gefreut – über die App Zugang zu Fakten und Zahlen zu haben.
Die Initiierung datengestützter Entscheidungen ist eine der Hauptstärken der mobilen SAC-Anwendungen. Durch den umfassenden Zugang zu relevanten Datensätzen verbessern diese die Entscheidungsprozesse und stellen eine direkte Verbindung zu den Unternehmenszielen her. SAC Mobile Apps helfen Nutzern, sich auf relevante Informationen und Aufgaben zu konzentrieren, was zu einer erhöhten Zeiteffizienz führt.
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