Harmay ist eine Einzelhandelsmarke der neuen Generation mit einer Lager-“Kultur“. Die ursprünglich für das Online-Kosmetikgeschäft eingerichteten Lager hat der Beauty-Einzelhändler auch „offline“ für seine Läden übernommen. Harmay ist schnell gewachsen und ist heute ein Multi-Channel-Unternehmen mit fünf Online-Kanälen und sechs großen Ladengeschäften. Um seinen Bestand weltweit zu optimieren, Geschäftsabläufe zu unterstützen und zu steuern, benötigte das Unternehmen eine intelligente Einzelhandelslösung. Westernacher Consulting war der präferierte Partner für die Implementierung von SAP S/4HANA und SAP RMM.
Ziele
- Kundenorientierter Ansatz für höchste Kundenzufriedenheit
- Intelligente Einzelhandelsplattform mit neuester IoT-Technologie
- Personalisierte Dienstleitung zur gezielten Kundenansprache und Vorhersage der künftigen Nachfrage
- Digitale Lieferkette für Konsumgüter, die eine End-to-End-Verfolgung der Waren ermöglicht
- Omnichannel-Bestandsmanagement
HARMAY leistete Pionierarbeit in der Lager-„Kultur“ und sieht jetzt wie ein richtiges Ladengeschäft aus.
Will Wang, CEO, Harmay
Vorteile
- Effiziente und integrierte Omnichannel–Einzelhandelsdienste für unterwegs
- Szenariobasierte Warenportfolios
- Online- und Offline-Synchronisierung von Omnichannel-Beständen in Echtzeit
- Intelligente Beschaffungsplanug, die den Bestand reduziert und die Einkaufsplanung verbessert
- Strategische, intelligente Analyse für bessere Entscheidungen
Highlights
- SAP S/4HANA 2020 auf AliCloud ECS
- SAP S/4HANA Retail for Merchandise Management
- SAP Cash and Liquidity Management
- SAP Process Orchestration
- Anbindung von 3rd Party POS-Systemen
- Integration von Omnichannel-Auftragsmanagement-Systemen
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