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Unabhängige Supply Chain Lösungen bieten effiziente Prozesse für ihren speziellen Funktionsbereich. Aber Unternehmen, die auf vernetzte Systeme setzen, können weitaus mehr Nutzen daraus ziehen. Ein verbundenes System verbindet die Lagerhaltung und den Transport miteinander. Die Daten werden ausgetauscht und es entsteht eine Supply Chain, die nahtlose Prozesse gewährleistet. So profitieren Sie vom „Amazon-Effekt“ und können einen stärkeren Fokus auf Kosteneinsparungspotentiale legen, die Sie nachhaltig konkurrenzfähig machen.
Die moderne Supply Chain hat sich weiterentwickelt und muss mit den Kundenanforderungen Schritt halten. Unternehmen müssen innovative Wege finden, um die Customer Experience weiter zu verbessern. Der „Amazon-Effekt“ hat auch über die Effizienz der Lieferkette hinaus immense Auswirkungen – er erhöht die Erwartungen der Kunden. Kunden wollen und erwarten jetzt bei jeder Bestellung mehr – egal, ob es nur ein T-Shirt ist oder eine Waschmaschine. Folgende Punkte sind zentral:
- Optimierung der Ressourcennutzung
- Erhöhung der Auftragsleistung
- Senkung der Kosten
Um diese Ziele zu erreichen, muss die Supply Chain von heute vernetzter denn je sein. Immer mit dem Ziel, Ausfallzeiten zu minimieren, den Platz zu maximieren und ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit über den gesamten Prozess hinweg aufrechtzuerhalten, indem die Effizienz in der Zusammenarbeit der Bereiche gesteigert wird. Daher bleibt die Kernaufgabe, die Kommunikations- und Informationslücken zwischen Bereichen aufzulösen. Unternehmen müssen in Technologie investieren, um ihre Lieferkette besser zu vernetzen, oder sie riskieren, den Trend zu verpassen und Kunden aufgrund höherer Kosten und geringerer Transparenz zu verlieren.
1 Panko, R. “How Amazon Prime is Shifting Consumer Expectations.” Retail Learning. Sep 2019.
Was Sie aus dem Whitepaper mitnehmen.
Ein vernetztes System teilt Daten mit dem Ziel, einen nahtlosen Prozess zu etablieren, um den „Amazon-Effekt“ und dem damit einhergehenden Fokus auf Kostenreduzierung besser zu replizieren und ihn zu nutzen.