Kundenreferenz__________

Süßer Umstieg: USPR geht live mit SAP S/4HANA.

Kunde

United Sugar Producers
and Refiners

Branche

Prozess, FMCG, Agrarwirtschaft, Großhandel

Schlüsseltechnologien

Go-live

01/2025

Land

Vereinigte Staaten von Amerika

United Sugar Producers and Refiners (USPR), einer der führenden Zuckerlieferanten Nordamerikas, liefert ein Drittel des US-amerikanischen Zuckers und setzt sich gleichzeitig für Qualität, Nachhaltigkeit und landwirtschaftliche Gemeinden ein. Um die Effizienz zu steigern und sich auf zukünftiges Wachstum vorzubereiten, hat sich USPR mit Westernacher zusammengetan, um eine vollständige digitale Transformation der Lieferkette durchzuführen und von SAP ECC auf SAP S/4HANA zu migrieren. Mit der jahrzehntelangen Erfahrung von Westernacher im Bereich der digitalen Transformation wurde die Migration pünktlich, im Rahmen des Budgets und ohne Unterbrechungen abgeschlossen – mit einem nahtlosen Go-Live, einem sofortigen Finanzabschluss und einer soliden Grundlage für weitere Innovationen.

United Sugar Producers and Refiners (USPR) mit Sitz in Minneapolis, Vereinigte Staaten, ist ein kundenorientierter Anbieter von Zucker für Industrie und Einzelhandel im ganzen Land. USPR liefert genau das, was die Kunden brauchen – granuliert, braun, pulverisiert und mehr – pünktlich, in der richtigen Menge und wo immer es gebraucht wird.

Als einer der führenden Zuckerlieferanten Nordamerikas engagiert sich USPR stark für Nachhaltigkeit, die Unterstützung der Landwirte und die Stärkung der landwirtschaftlichen Gemeinden. Von den Feldern über die Fabriken bis hin zur Auslieferung ist jeder Schritt des USPR-Prozesses darauf ausgerichtet, dass die Kunden stets den richtigen Zucker zur richtigen Zeit erhalten.

Chris Moore, Vizepräsident, IT bei United Sugar Producers and Refiners

Wir liefern ein Drittel der US-amerikanischen Zuckerversorgung auf rund 800.000 Hektar Land. Sie bauen die Rüben und das Zuckerrohr an. Sie verarbeiten sie in den Fabriken. Sie kommen in den Müll. Und unsere Aufgabe ist es, den Zucker an die Kunden zu verkaufen, ihn dorthin zu bringen und die bestmögliche Servicequalität zu gewährleisten.

Um den Zucker so effizient wie möglich an die Kunden zu liefern und ein Höchstmaß an Service zu gewährleisten, hat sich USPR mit Westernacher zusammengetan, um eine durchgehende digitale Transformation der Lieferkette durchzuführen. Aufbauend auf der vorangegangenen erfolgreichen Implementierung von SAP Transportation Management (TM) unterstützte Westernacher USPR dieses Mal bei der Migration von SAP ECC auf SAP S/4HANA.

Ram Vaidyanathan, COO und Senior Partner bei Westernacher Consulting

Da wir seit über 55 Jahren in diesem Geschäft sind, haben wir mehr als 300 Lagerimplementierungen und 175 Transportimplementierungen durchgeführt. Wir sind in einer einzigartigen Position, um unseren Kunden die besten Prozesse zu bieten und sie an der End-to-End-Geschichte teilhaben zu lassen. Und genau das haben wir für United Sugar getan.

Der richtige Partner, der richtige Ansatz.
Ein nahtloser Weg zu SAP S/4HANA.

USPR suchte nach einem Ansatz, der die Unterbrechung des bestehenden Geschäftsbetriebs minimiert und gleichzeitig den einfachsten und schnellsten Weg zur Migration auf SAP S/4HANA findet – und Innovationen in seinem eigenen Tempo übernimmt. „All dies erforderte spezialisiertes Fachwissen und Partnerschaften unter einem Dach“, erklärt Abhishek Vasudevan, Director, SAP S/4HANA Practice bei Westernacher.

„Sie waren auf der Suche nach einem Partner, der ihnen zuhört, ihre Bedenken, Probleme und Einschränkungen versteht und dann einen Weg nach vorne aufzeigt, der es ihnen ermöglicht, mit wenig bis gar keinen Unterbrechungen zu arbeiten“, fügt Abhishek hinzu.

Laut Denise Eide, Director of Applications, Business Systems bei United Sugar Producers and Refiners, war ein Schlüsselfaktor für den Erfolg ihrer SAP S/4HANA-Migration, dass Westernacher der verantwortliche Implementierungspartner war.

Mehr als nur eine Migration.
Eine langfristige Partnerschaft.

„In Anbetracht der Tatsache, dass es sich um eine technische Migration handelte, war Westernacher in der Lage, mit denjenigen zusammenzuarbeiten, die wir brauchten, um die Migration zu einem Erfolg zu machen. Sie verwalteten die Beziehungen zu SAP und smartShift, hielten sie in der Verantwortung, sorgten dafür, dass die Dinge pünktlich und die Ergebnisse dort waren, wo sie sein sollten. Und sie haben uns eine Menge Verantwortung abgenommen, so dass wir uns auf die Dinge konzentrieren konnten, die für den Erfolg unserer S/4-Einführung notwendig waren“, so Eide.

Moore fügte hinzu: „Wir haben das Carve-Out-Upgrade und die Umstellung auf SAP S/4HANA frist- und budgetgerecht und ohne ungeplante Ausfälle abgeschlossen. Gleich danach konnten wir den Finanzbereich abschließen. Wir haben wirklich keine Probleme gehabt. Das ist ein großer Markterfolg.“

Heute bieten viele Marktteilnehmer Unterstützung für Unternehmen bei der Umstellung auf SAP S/4HANA an. „Wichtig ist ein Partner, der die Bedürfnisse seiner Kunden versteht, der anpassungsfähig ist und der in der Lage ist, die anderen Partner innerhalb der Organisation, einschließlich SAP, zu managen, um das zu liefern, was wir können“, so Vaidyanathan.

Während der gesamten SAP S/4HANA-Migration von USPR war Westernacher bei jedem Schritt ein verlässlicher Partner.

Denise Eide, Director of Applications, Business Systems at United Sugar Producers and Refiners, explains:

Westernacher Consulting war in der Lage zuzuhören und zu verstehen, was wir brauchten und wie unser Zeitplan aussah. Ich würde jedem empfehlen, mit Westernacher zu sprechen, denn sie hören zu, sie reagieren und sie sind ehrlich zu Ihnen, was sie tun können, um Ihnen bei der Umstellung von SAP ECC auf S/4HANA zu helfen.

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