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“供应链” 指的是产品交付的整个过程 —— 从原材料开始，经过制造和分销环节，进入零售领域，最终由终端消费者购买。如今，大多数企业负责整个供应链中的特定环节，并与众多合作伙伴合作，最终满足终端消费者的需求。
传统的供应链管理方法已无法满足现代以消费者为导向的市场需求，这促使企业寻求更先进的数字化供应链解决方案。SAP S/4HANA 公有云是一款新一代的企业资源规划（ERP）系统，它正在重新定义企业运营其供应链的方式。
对现代供应链解决方案的需求
如今的供应链比以往任何时候都更加复杂，通常涉及多个参与方 —— 供应商、制造商、分销商、零售商和客户 —— 并且分销网络遍布全球。多年来，消费者期望以更低的价格获得更多的产品，并且几乎要求即刻交付。与此同时，企业还面临着成本上升、供应中断、政治或经济不确定性以及可持续发展的压力。所有这些都需要一种更加敏捷且响应迅速的供应链管理方法 —— 灵活性、自动化、优化以及实时分析功能在较旧的遗留系统中往往缺失，但这些功能可以帮助供应链管理者更有效地应对这些挑战。
SAP 的 S/4HANA 公有云是一款完整的、基于云的智能 ERP 解决方案，支持企业端到端的业务运营。实时洞察能力，再加上人工智能（AI）和预测分析等技术创新，使企业能够基于真实数据快速做出决策。
SAP S/4HANA 公有云在供应链管理方面的关键优势
- 实时可见性和洞察能力
S/4HANA 公有云构建在 SAP 的 HANA 数据库之上 —— 这是一款内存数据库，与传统的基于磁盘的数据库相比，它能够实现更快的交易处理，并能更高效地处理大量数据。这意味着它可以支持实时报告，以及更具视觉吸引力的嵌入式分析和仪表盘功能，让供应链管理者能够即时了解潜在问题，并做出积极主动的响应。
- 增强的供应链敏捷性
SAP S/4HANA 公有云是一款完整的 ERP 系统，在单一集成系统中支持整个供应链的运作 —— 包括采购、库存管理、制造、销售和财务等环节。这使得企业内不同部门之间能够立即进行协作并实现流程交接：制造规划人员只需点击几下，就能立即看到销售团队确定的新需求，安排生产计划，查看现有零部件库存水平，并将对缺失零部件的任何需求传达给采购团队以便进行采购。
- 智能自动化
SAP S/4HANA 公有云整合了人工智能（AI）、机器学习（ML）和机器人流程自动化（RPA）等智能技术，以自动化和简化常规的供应链流程。通过减少手动完成重复性任务的需求，员工有更多时间投入到增值任务和其他更具战略性的活动中。像情景处理这样的智能监控工具可以检测到可能需要人工干预的异常情况，并在问题出现时立即提醒相关员工，以便他们迅速采取行动。
- 无缝集成
SAP S/4HANA 公有云通过白名单 API、数据复制框架（DRF）和标准的预构建集成场景，借助 SAP 业务技术平台（BTP）上的集成套件，实现与第三方的无缝集成。这使得各利益相关方之间能够进行安全、可靠的通信，从而提高整个供应链的协作效率。
- 可扩展性和灵活性
SAP S/4HANA 公有云是一款模块化的基于云的 ERP 系统，这意味着随着企业的发展，无论是功能方面还是数据库资源方面，它都能随之扩展，而无需进行大规模、高成本的基础设施变更。企业还能受益于每半年一次的升级（主要由 SAP 管理），利用最新的技术进步，像 SAP 的 AI 助手 Joule 等新技术会优先提供给云用户使用。
行业用例：企业如何利用 SAP S/4HANA 公有云
零售和消费品行业
现代消费者的购物方式比以往任何时候都更多样，包括实体店、电子商务平台和移动应用程序。SAP S/4HANA 公有云将所有销售渠道整合在一起，以确保定价一致、提供完整的库存信息并实现高效的订单履行。
SAP S/4HANA 公有云零售版提供了额外的功能，以满足零售企业的特定需求，为零售店和配送中心提供统一的解决方案。
消费品市场可能波动较大，需求水平受季节性、时尚潮流以及本地或全球事件的影响很大。企业必须努力平衡库存水平，以避免库存过多或过少。由人工智能驱动的需求预测会分析所有可用数据，以确保合适的产品在合适的时间出现在合适的地点。
制造业
制造过程可能很复杂，需要大量的协调工作，以确保原材料供应充足、半成品准备就绪，并且生产线在需要时具备足够的产能。SAP S/4HANA 公有云支持按库存生产（MTS）或按订单生产（MTO）模式下的离散制造、流程制造和重复制造，可自动进行原材料的反冲处理、成品的收货处理，并能够处理联产品和副产品。
质量管理是 SAP S/4HANA 公有云制造过程中不可或缺的一部分，可确保正确记录任何浪费或废料情况。
汽车行业
汽车制造通常很复杂，有许多多级装配环节、准时制（JIT）要求以及连续的生产线，在这样的生产线上，哪怕只是一个工序的延误都可能造成严重的混乱。SAP S/4HANA 公有云提供实时生产调度，可自动规划相关需求，包括自制子装配和外部采购零部件的需求。智能技术可以检测潜在的供应问题和瓶颈，以便提前进行处理。
SAP S/4HANA 公有云还可以支持售后市场运营，包括备件和保修服务。自动化的公司间流程使企业能够在当地采购，并在其售后市场仓库之间高效地进行配送。它还可以直接与经销商网络集成，确保在车辆抛锚（VOR）情况下快速供应零部件。
借助 SAP S/4HANA 公有云的供应链管理未来
SAP S/4HANA 公有云为企业提供了一个机会，借助现代化的、基于云的 ERP 系统来变革其供应链，并且该系统会随着企业的发展而发展。通过利用 SAP 持续推出的创新和技术进步，企业能够领先于行业需求，并利用最新技术构建更智能、更高效、更敏捷的供应链。
