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„Hey, wo soll der Anhänger hin?“
Eine Frage, die viel zu oft gestellt wird. Bei schätzungsweise drei Millionen Sattelzugmaschinen und 250.000 Lagerhäusern in den USA ist die Auswirkung dieser immer wiederkehrenden Frage nicht unbedeutend. Dies ist oft der erste Engpass im Prozess, und zwar ein überraschender, vor allem für einen Fahrer, der vielleicht schon vor seiner Ankunft einen Termin vereinbaren musste. Viele von uns haben dieses Gefühl schon einmal erlebt, als sie an einem Ort ankamen, an dem sie erwartet wurden, und sich bei ihrer Ankunft fragten: „Ok….Was nun?“.
Moderne Lieferketten ähneln einem Staffellauf, und bei einem Staffellauf ist die effiziente Übergabe des Staffelstabs von einem Läufer zum nächsten genauso wichtig wie die Geschwindigkeit eines einzelnen Läufers. Selbst bei schnellem Transport und optimierter Lagerhaltung können ineffiziente Abläufe auf dem Hof zu Engpässen führen, die die gesamte Lieferkette zum Stillstand bringen. Hier macht ein Yard Management System (YMS) den Unterschied – in diesem Beitrag geht es darum, wie es für Klarheit und Effizienz in Schlüsselmomenten wie der Zuweisung von Toren oder der Lenkung von Fahrern innerhalb des Yards sorgt.
Das Problem: Wo die Kommunikation versagt.
Insbesondere bei Fahrern von Drittanbietern kommt es selbst in gut geführten Einrichtungen zwangsläufig zu Kommunikationsproblemen.
Hier sind einige der häufigsten Probleme:
- Die Fahrer kommen durch die Abfertigung, wissen aber nicht, wohin sie danach fahren sollen
- Bereitstellungsbereiche sind überfüllt, so dass die Lkw in noch ungünstigeren Bereichen warten,
- Tore des Docks sind zum Zeitpunkt der Ankunft des Fahrers nicht verfügbar,
- Ihre Mitarbeiter verschwenden Zeit mit der Suche nach den Fahrern oder müssen wiederholt Anweisungen geben.
In vielen Fällen beginnt es mit nur einem dieser Probleme, aber die verlorene Zeit wird nie wieder aufgeholt, und es endet in einer Spirale aus all diesen Problemen, die Zeit kosten und den kollektiven Stress Ihres Teams erhöhen:
Die Lösung: Fahreranweisungen in Echtzeit über YMS.
Wie:
- Nahtloser Check-in-Prozess: Während des Check-in wird das System über die Ankunft des Fahrers benachrichtigt, wodurch ein Workflow für Ihr Team aktiviert wird und relevante Informationen vom Fahrer gesammelt werden.
- Szenariospezifische Anweisungen: Das System kann berücksichtigen, welche Bereitstellungsbereiche oder Verladetore verfügbar sind und welche Standardschritte für die Kombination von Lkw-Typ, Produkten und Be- oder Entladevorgängen ausgeführt werden müssen.
Dynamische Anweisungen direkt auf das Telefon des Fahrers: „Bitte warten Sie im südlichen Bereitstellungsbereich bis zu weiteren Anweisungen“, „Begeben Sie sich zur nördlichen Lkw-Waage, um die Ankunft zu wiegen“, oder „Begeben Sie sich zum Tor 31, um den Anhänger zu entladen“.
Die Kommunikation mit den Fahrern ist ein notwendiger Bestandteil der Abläufe auf dem Betriebshof, aber im Jahr 2025 muss dies nicht mehr bedeuten, dass jemand den Fahrer physisch aufspüren muss, um ihm mitzuteilen, wohin er gehen soll.
Vorteile:
Die Implementierung von Westernacher’s We Yard ermöglicht es Ihnen, mit den Fahrern zu kommunizieren, um Kommunikationshürden zu überwinden und einen Mehrwert in Ihren Abläufen zu schaffen:
- Betriebliche Effizienz
- Verringerung von Staus und Leerlaufzeiten auf dem gesamten Gelände, da die Frage „Wohin soll dieser LKW fahren?“ entfällt.
- Kommunikation in Echtzeit
- Dynamische SMS-Updates stellen sicher, dass die Fahrer wissen, wohin sie als Nächstes fahren sollen, auch wenn sich der Plan nach dem Einchecken ändert
- Verbesserte Arbeitsverteilung
- Das Personal auf dem Hof verbringt weniger Zeit mit der Lenkung des Verkehrs und der Kommunikation mit den Fahrern von Angesicht zu Angesicht
- Bessere Sichtbarkeit
- Echtzeiteinblicke in die Abläufe auf dem Hof und in etwaige Engpässe
- Fahrererfahrung
Fahrer und Spediteure sind weniger frustriert, wenn sie wissen, wohin sie fahren sollen und was sie bei jedem Besuch erwartet.
Wenn Ihre Lieferkette jedes Mal, wenn ein Lkw bei Ihnen eintrifft, von dieser berüchtigten Frage aufgehalten wird, dann wenden Sie sich bitte an Westernacher, um zu erfahren, wie dieses Problem der Vergangenheit angehören kann.
