Garantizar la excelencia con el poder de "Quality as a Service"

Cuando se trata de la entrega de proyectos, la calidad es la clave. En Westernacher, no sólo nos esforzamos por entregar proyectos que superen las expectativas. Con años de experiencia y conocimientos demostrados en soluciones SAP, desarrollo de software y entrega de proyectos, ofrecemos nuestra experiencia en calidad como un servicio. La calidad es lo que nos diferencia. Nos comprometemos a ofrecer resultados de alta calidad, permitiéndole obtener la misma ventaja competitiva. «Quality as a Service» (QaaS) garantiza que sus proyectos se lleven a cabo con el máximo nivel de calidad posible.

Por qué la calidad es importante para el éxito de los proyectos.

La calidad es un factor crucial que puede determinar el éxito o el fracaso de cualquier proyecto. Cuando se da prioridad a la calidad, se obtienen una serie de beneficios, como una mayor satisfacción del cliente y la entrega del proyecto a tiempo y dentro del presupuesto. Por el contrario, una calidad deficiente puede dar lugar a costosas repeticiones, una baja satisfacción del cliente y la pérdida de futuros contratos y de fidelidad del cliente.

Por tanto, la calidad no sólo es importante, sino esencial para el éxito del proyecto. Al trabajar con un socio que implementa medidas de calidad en el proceso de entrega de su proyecto, las empresas pueden crear una base sólida para el éxito a largo plazo y generar confianza con sus clientes.

¿Qué es Quality as a Service?

Quality as a Service (QaaS) de Westernacher es un conjunto vital de medidas que garantizan que todos los trabajos, productos, actividades y procesos cumplen los planes y normas predefinidos. Al proporcionar una garantía de calidad independiente, QaaS ayuda a identificar posibles defectos y problemas en una fase temprana, evitando costosos errores y retrasos en la entrega del proyecto. Mediante una planificación, supervisión y evaluación sistemáticas, nuestro equipo de QaaS le ayuda a crear una cultura de mejora continua, fomentando la eficiencia, la eficacia y la satisfacción del cliente.

Enfoque

  • Estándares para toda la organización
  • Procedimientos específicos de cada proyecto
  • Cumplimiento de los procedimientos adecuados

Principio

  • Adáptelo al objetivo
  • Hágalo bien desde el inicio
  • Aplique el principio de los cuatro ojos

Cómo revolucionamos sus estándares de calidad.

Para garantizar la entrega de proyectos de alta calidad, nos centramos en dos elementos críticos:

Diseño de soluciones

Las soluciones deben diseñarse para ser sólidas, a prueba de balas y totalmente alineadas con las expectativas de las partes interesadas y los indicadores clave de rendimiento (KPI).

Calidad del desarrollo

Las prácticas de desarrollo deben adherirse a los últimos estándares de SAP para ayudarle a cumplir sus requisitos de calidad, garantizando que las soluciones implementadas estén siempre a la última tendencia.

Mantener en todo momento un diseño de soluciones de primera categoría.

Para garantizar que nuestros clientes consiguen diseños de soluciones de alta calidad, aplicamos estas medidas:

Se proporcionan plantillas normalizadas para todos los documentos relacionados con el proyecto con el fin de garantizar la coherencia y la calidad.

Los documentos de diseño de la solución son revisados por un arquitecto de soluciones independiente del equipo del proyecto. La revisión tiene lugar al final de la fase de diseño.

Los documentos del equipo del proyecto tienen que presentarse en una sesión de playback antes de ser firmados.

Las especificaciones funcionales deben revisarse antes del desarrollo.

Las especificaciones técnicas se revisarán siempre que proceda para garantizar la excelencia técnica.

Desarrollo con la excelencia en mente.

En la búsqueda de la excelencia en el desarrollo, nos adherimos a las siguientes medidas:

01.

Las especificaciones técnicas se revisarán, en su caso, antes del desarrollo.

02.

Proporcionamos las Westernacher Development Guidelines. Sin embargo, si usted tiene sus propias directrices de desarrollo preferidas, nos alineamos con ellas.

03.

El SAP ABAP Test Cockpit es obligatorio para la comprobación automática del código («ATC checks»). Las comprobaciones de código ATC se repiten semanalmente a nivel de proyecto.

04.

Las revisiones manuales del código tienen lugar antes de las pruebas de aceptación del usuario (UAT) en una sesión de playback.

Aumente la calidad de las entregas con medidas adicionales.

01.

Organizar reuniones de satisfacción de los clientes y recibir un retorno directo de éstos.

02.

Identificar los puntos débiles de los clientes y trabajar para mejorarlos.

03.

Utilizar un catálogo estándar de preguntas facilita las conversaciones con el equipo del cliente y garantiza que se traten todos los temas pertinentes.

04.

Documentación automatizada de los desarrollos.

Una hoja de ruta cronológica de las medidas adoptadas para garantizar la calidad del proyecto.

Al final de la fase de diseño:

  • Revisión del diseño
  • Sesión de plaback
  • Cierre
  • Instalación de herramientas, por ejemplo, ATC (ABAP Test Cockpit), KCT (una herramienta de código abierto), etc.
  • Entrega al equipo de desarrollo

Durante la fase de desarrollo:

  • Revisión de las especificaciones funcionales de diseño
  • Comprobaciones semanales del código
  • Revisión de las especificaciones técnicas de diseño
  • Control de calidad global mensual con documentación
  • Reunión de satisfacción del cliente
  • Revisión manual del código
  • Revisión del plan de pruebas
  • Documentación de desarrollo automatizado

Trabajemos juntos.

Quest

The Future Magazine
presented by Westernacher

Articles

Soctt Stormetta – Blockchain is more than Crypto.

Blockchain. Redefining value in the digital age.

Jim Rogers – Future of Money.

Witnessing Money being reinvented.

Gerd Leonhard – The future of AI, Global Collaboration, New Economic Logic

How do we build “The Good future”?

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