お客様事例
USPR – SAP S/4HANAへの移行に成功
得意先
United Sugar Producers
and Refiners
and Refiners
業界
プロセス産業、FMCG、
農業、卸売
主要テクノロジー
本稼働
2025年1月
国
アメリカ
合衆国
合衆国
北米有数の砂糖サプライヤーUnited Sugar Producers and Refiners（USPR）は、米国の砂糖供給量の約3分の1を担い、品質・持続可能性・農業コミュニティへの貢献にも力を注いでいます。ビジネスの成長を視野に入れた業務効率化に向け、ウェスタナッハ・コンサルティングとパートナーシップを組み、SAP ECCからSAP S/4HANAへの完全なるデジタルサプライチェーン変革に取り組みました。デジタルトランスフォーメーションにおけるウェスタナッハ・コンサルティングの豊富な経験が支えとなったこの移行プロジェクトは、予定通りに、予算内で、業務を中断することなく完了し、スムーズな本稼働、迅速な財務決算、そして継続的なイノベーションの基盤構築が実現しました。
米国ミネアポリスに本社を構えるUnited Sugar Producers and Refiners（USPR）は、全米の企業や小売業者に砂糖を提供する、顧客に寄り添うサプライヤーです。グラニュー糖、ブラウンシュガー、粉砂糖など、得意先の要望に合わせて、必要なときに、最高の品質で、適切な場所へ届けることを使命としています。
北米有数の砂糖サプライヤーとして、USPRは持続可能性の推進、農家支援、農業コミュニティの強化にも積極的に取り組んでいます。畑から工場、そして最終納入まで、USPRの全プロセスは、得意先が適切な砂糖を、適切なタイミングで、確実に受け取れるよう設計されています。
Chris Moore、United Sugar Producers and RefinersのIT担当副社長は次のように述べています：
私たちは約80万エーカーにわたり、米国の砂糖供給量の3分の1を提供しています。農家がビートやサトウキビを栽培し、工場で加工し、貯蔵庫に保管します。そして私たちの仕事は、得意先に販売し、確実に届け、可能な限り最高のサービス品質を確保することです。
より効率的に砂糖を得意先に届け、最高のサービス品質を維持するため、USPRはウェスタナッハ・コンサルティングとパートナーシップを組み、エンドツーエンドのデジタルサプライチェーン変革に取り組みました。ウェスタナッハ・コンサルティングは、以前USPRのSAP Transportation Management（TM）導入を支援した実績をもとに、今回SAP ECCからSAP S/4HANAへの移行をサポートしました。
Ram Vaidyanathan、ウェスタナッハ・コンサルティングのCOO兼シニアパートナーは次のように説明します：
私たちはこのビジネスに55年以上携わり、300件を超える倉庫導入と175件の輸送導入を完了してきました。エンドツーエンドのストーリーを共有し、お客様に最適なプロセスをもたらすという点で、私たちは独自の立場にあります。そして、それこそがUnited Sugarに対して実現したことです。
適切なパートナー、適切なアプローチ。
SAP S/4HANAへのスムーズな道筋。
USPRは、既存のビジネスへの影響を最小限に抑えながら、SAP S/4HANAへの最も簡単で迅速な移行方法を見つけ、自社のペースでイノベーションを採用できるアプローチを求めていました。「これらすべてには、専門的な機能知識と、一つ屋根の下に集められたパートナーシップが必要でした」と、ウェスタナッハ・コンサルティングのSAP S/4HANAプラクティス担当ディレクター、Abhishek Vasudevanは説明します。
「彼らは本当に、耳を傾け、懸念事項、課題、制約を理解し、ほとんど、あるいは全く中断することなく前進できる道筋を提供してくれるパートナーを探していました」とAbhishekは付け加えました。
United Sugar Producers and Refinersのアプリケーション担当ディレクター、ビジネスシステムのDenise Eideによると、SAP S/4HANA移行の成功における重要な要因は、ウェスタナッハ・コンサルティングを責任ある導入パートナーとして持てたことでした。
単なる移行ではなく、長期的なパートナーシップ。
「技術的な移行であるため、ウェスタナッハ・コンサルティングは、成功に必要な関係者とパートナーシップを組むことができました。SAP、SNP Group、smartShiftとの関係を管理し、責任を持たせ、スケジュール通りに、必要な成果物を確実に提供しました。そして、私たちがS/4の本稼働を成功させるために集中すべきことに専念できるよう、多くの責任を引き受けてくれました」とEideは述べています。
Mooreは次のように付け加えました。「カーブアウトアップグレードを完了し、スケジュール通りに予算内でSAP S/4HANAへの移行に成功しました。予期せぬ業務停止もなく、移行後すぐに財務決算も完了できました。本当に問題は何もありませんでした。大きな成功です。」
今日、多くの企業がSAP S/4HANAへの移行支援を行っている中、「重要なのはお客様のニーズを理解し、柔軟に対応できるパートナーであること。そして、SAPを含む組織内の他のパートナーと協力し、私たちができることを提供することです」とVaidyanathanは言います。
ウェスタナッハ・コンサルティングは、USPRのSAP S/4HANA移行の全過程において、信頼されるパートナーとしてあらゆる段階で寄り添いました。
Denise Eide、United Sugar Producers and Refinersのアプリケーション担当ディレクター、ビジネスシステムは次のように説明します：
ウェスタナッハ・コンサルティングは、私たちが必要としていることやスケジュールを理解してくれました。ぜひウェスタナッハ・コンサルティングと話をすることをお勧めします。耳を傾け、対応し、SAP ECCからS/4HANAへの移行を成功させるために何ができるか、正直に話してくれます。
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