物流サービス
現代物流の
イノベーション
eコマースの台頭、グローバリゼーションの加速により、物流は経済の基幹産業となってきました。顧客の国際化が進み、フルパッケージサービスに対する需要が高まる中、ロジスティクスサービスプロバイダー（LSP）は今、市場での成功を後押しするかもしれない、あるいは妨げるかもしれない、新たな課題に取り組んでいます。LSPは、従来の輸送および物流サービスに加え、調達や物流入札の処理、契約および受発注管理、全体の輸送計画など、より多くの業務を強いられています。
こうした要求を満たすため、LSPは、組織の見直し、プロセスの自動化、革新的なソリューションの導入を検討しなければなりません。Westernacherは物流とともに成長し、倉庫管理から輸配送に至るまで、複雑な物流プロセスを極めてきました。弊社は、革新的なソリューションおよびプロセスの構築、最適なSAPソリューションの導入、組織開発を通じて、LSPのお客様のより効率的なビジネス運営を実現しています。
国際物流の最先端プラットフォーム
Westernacherは、国際的なサードパーティロジスティクスプロバイダーのお客様に、最新鋭の輸送・倉庫管理ソリューションを提供してきました。ドイツのあるロジスティクス企業で成功させたSAP TM導入プロジェクトでは、製品、リソース、請求書処理を管理するSAP ERP（SD、MM、EH&S、FICO、EAM）にSAP TMを統合し、SAP EMを介してTrimble Telematicsを全プロセスに統合しました。また、Westernacherの輸送費請求書自動検証ツール「TINA」もアドオンとして組み込みました。
その結果、全体的な可視性が向上しただけでなく、輸送および倉庫サービスの料金計算の自動化により管理コストが削減されました。Westernacherの手により、ひとつのSAPシステムランドスケープ内で、エンドツーエンドの倉庫プロセスと輸送計画が実現したのです。
また、あるグローバルロジスティクスサービスプロバイダーでは、より高い透明性と効率性を達成できるよう、SAP EWM導入を支援しました。EWMテンプレートが50を超える倉庫に記録的な速さでロールアウトされ、ある倉庫ではわずか数か月でソリューションの本稼働が開始されました。さらに、Westernacherの「Warehouse Billing Solution（倉庫請求ソリューション）」を導入することで、サービスの一貫性と効率的な請求プロセスが保証されました。これにより、顧客とのつながりを強化できただけでなく、新しいシステムによって、競争の激しい市場の変化に適応する柔軟性を確保することができました。
物流成功のためのテンプレート
弊社は、SAP標準ソリューションと実装標準に加え、LSP向けのテンプレートやモジュールも開発してきました。これには、LSP専用のSAPアドオン、LSPの一般的なプロセスを高速化するためのツール群などがあります。たとえば、新しい倉庫や顧客のトレーニングを数日以内で行うためのテンプレートを使用し、大幅なコスト削減と迅速なサービス提供を実現できます。
輸送パートナーをeXpressで統合
SAP EWM、ERP、またはTMを使って荷物やパレットを送る場合、まず最初にCEP（宅配便・速達便・小包）サービスプロバイダーと契約を結ぶ必要があります。こうした運送業者は、送り主、送り先、サイズ、重量などの荷物に関するデータを受け取り、どのラベルを荷物に貼るべきかを決定します。
運送業者のインタフェースが標準化されていないため、運送業者とコミュニケーションを図り、ラベルを印刷するソフトウェアが必要です。荷物のキャンセル、配送の追跡などの追加サービスも実装しなければなりません。
Westernacherが開発した「eXpress」があれば、お使いのSAPシステムからすべての出荷処理を行えます。SAPに完全に統合されたソリューションによって、シームレスかつスムーズな処理が可能となっています。