Client
Basamh Group
Secteur
FMGC (PGC)
Technologies clés
Go-live
2019 & 2020
Pays
Arabie Saoudite
Westernacher Consulting a implémenté SAP EWM avec succès dans trois des neuf centres de distribution du groupe Basamh. Après ces go-live triomphants, la société commerciale ressent les effets positifs sur ses résultats et profite des avantages de SAP EWM tels que la gestion efficace des tâches et l’utilisation accrue des ressources. Malgré les défis posés par la livraison à distance dans la région MENA, Westernacher est fier d’avoir achevé le go-live de SAP EWM au centre de distribution de Basamh à Riyadh, 100% hors site, sans aucun problème face à la pandémie de Covid-19.
Surmonter les défis inattendus posés par la pandémie.
Le groupe Basamh est l’un des leaders du marché au Moyen-Orient dans le domaine de l’importation et de la distribution de produits de marque pour les détaillants, les grossistes, les pharmacies et les traiteurs. Le networking de Basamh couvre plus de 147 villes et villages à travers le Royaume d’Arabie Saoudite. Ses entrepôts sont situés dans neuf villes d’Arabie Saoudite, les trois entrepôts qui ont été mis en service avec SAP EWM fonctionnant comme les principaux centres de distribution pour faciliter une distribution efficace.
Alors que nous avons pu exécuter le projet sur place comme d’habitude pour les deux premiers entrepôts de Jeddah et Dammam, la livraison du projet pour le troisième entrepôt de Riyad a été compliquée par la pandémie de Covid-19, qui a rendu impossible le travail sur le site du client. L’un des aspects étonnants de la réponse de Westernacher à la pandémie a été la rapidité avec laquelle nos équipes de réalisation ont pu passer au travail à distance tout en assurant la qualité des projets. Il s’agit d’un défi particulièrement difficile à relever dans la région MENA, où les clients exigent généralement une forte présence sur place. Nous sommes fiers d’avoir réalisé ce projet à 100 % à distance.
Dans le secteur très concurrentiel et en rapide évolution des biens de consommation, Basamh avait besoin d’améliorer ses délais de livraison, d’accroître l’efficacité de sa force de vente et d’automatiser le reporting et les self-services des employés afin d’améliorer la compétitivité de l’entreprise.
Khalid Temairik, Group CEO, Basamh Trading & Industries Group
Points forts des deux premières implémentations à Jeddah et Dammam.
- SAP EWM a été mis en service simultanément sur deux sites (Jeddah et Dammam).
- 32 000 cartons expédiés quotidiennement depuis les deux entrepôts.
- 700 palettes reçues quotidiennement des fournisseurs.
- Au total, 87 utilisateurs de l’entrepôt.
- EWM embedded (S/4HANA 1809) sur HANA Enterprise Cloud.
- Le projet multipartenaires a inclus la livraison réussie de SAP EWM (embedded), S/4HANA 1809, VISTEX et SuccessFactors.
Points forts de la troisième implémentation à Riyad.
- SAP EWM a été mis en service au centre de distribution de Riyad (le troisième centre de distribution à être mis en service en moins de 10 mois).
- Les processus mis en œuvre sont les suivants : entrants, internes et sortants.
- 3 millions de cartons expédiés quotidiennement depuis l’entrepôt de Riyad en mars.
- 700 palettes reçues quotidiennement des fournisseurs.
- Au total, 40 utilisateurs de l’entrepôt.
- EWM embedded (S/4HANA 1809) sur HANA Enterprise Cloud.
Un gain à la fois pour l’efficacité et la durabilité.
L’implémentation de SAP EWM dans les trois entrepôts du groupe Basamh a permis à la société commerciale d’accroître sensiblement l’efficacité de la gestion des tâches. Grâce aux algorithmes de SAP EWM, les opérateurs de l’entrepôt sont désormais en mesure d’accomplir le plus grand nombre de tâches possible. En outre, les préparateurs de commandes sont automatiquement informés de la tâche suivante, ce qui leur permet de se concentrer sur leur travail plutôt que de se référer au superviseur pour leur prochaine activité, d’où une augmentation du nombre de préparations de commandes. En outre, grâce à la fonctionnalité de gestion des ressources de SAP EWM, Basamh est en mesure d’utiliser de manière optimale toutes les ressources de l’entrepôt, telles que les chariots élévateurs, les chariots à mât rétractable, etc.
Le processus « First Expiry First Out » (FEFO) de SAP EWM permet d’expédier en premier les produits dont la date de péremption est la plus proche. Grâce à la réduction du gaspillage, les entrepôts de Basamh sont devenus plus écologiques. Ce qui les rend encore plus respectueux de l’environnement, c’est leur nouvel environnement sans papier : l’utilisation d’appareils portables fonctionnant avec l’application interne WeScan UI5 de Westernacher a considérablement amélioré l’expérience utilisateur, y compris les opérations sans papier.
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