Cliente
Chamberlain Group
Industria
Bienes de consumo, componentes
Tecnologías clave
SAP TM
Go-live
03/2019
País
EE. UU.
En colaboración con Westernacher, el líder estadounidense en soluciones de acceso Chamberlain logró una serie de Go-live exitosos de SAP Transportation Management y Event Management en toda Norteamérica. De este modo, Chamberlain Group automatizó significativamente sus procesos de transporte, incluida la selección y licitación de transportistas, aumentó la visibilidad de extremo a extremo y redujo el gasto en transporte.
«Grandes socios» para lograr la automatización.
«Grandes socios» para lograr la automatización
Chamberlain Group (CGI), con sede en Oak Brook, Illinois, es líder mundial en soluciones y productos de acceso. CGI diseña y fabrica sistemas de apertura de puertas de garaje residenciales, automatismos para puertas comerciales y sistemas de acceso a portales, y su tecnología inteligente myQ permite supervisar y controlar los principales puntos de entrada de la casa o el negocio desde un smartphone en cualquier momento y desde cualquier lugar.
En marzo de 2019, Chamberlain Group, con la colaboración de Westernacher, puso en marcha con éxito SAP Transportation Management y SAP Event Management en toda Norteamérica. El proyecto se implementó sin problemas, sin afectar sus operaciones empresariales diarias, durante un período de 6 meses. Como resultado, CGI fue capaz de aportar un alto grado de automatización a sus procesos de transporte, junto con una mejor colaboración con los transportistas y visibilidad de extremo a extremo, al tiempo que redujo sus gastos de flete.
Nos gustaría dar nuestras más sinceras gracias a los miembros del equipo Westernacher que nos han ayudado en este proyecto. Han sido grandes socios y han trabajado muy duro para que llegáramos a este punto.
Jackie Carpentier, Sr. Manager, Business Systems – Distribution IT Applications en CGI
Westernacher dirigió los esfuerzos de transformación digital de CGI en su proceso de transporte. «Su profesionalidad ante los retos, su disposición a escuchar, su flexibilidad y su disponibilidad contribuyeron a ofrecer un producto sólido a nuestros socios comerciales», afirma Jackie Carpentier, Business Systems Manager, Distribution IT Applications en CGI.
Como resultado del proyecto, las operaciones de CGI se benefician ahora de una optimización eficaz de la carga y de una serie de procesos empresariales automatizados que incluyen la clasificación, selección, licitación y distribución de costes de los transportistas.
Transformación completa. Fase por fase.
Como parte de un plan de proyecto acordado, Westernacher y CGI siguieron un «enfoque de plantilla» e implementaron con éxito una serie de requisitos empresariales críticos durante la fase piloto inicial. En general, la implementación se llevó a cabo en una serie de «sprints» siguiendo «Westernacher Q», la metodología de implementación propia de Westernacher. Esta estrategia de implementación, un híbrido de «waterfall» tradicional y «agile», es una metodología de implementación muy eficaz para obtener resultados rápidos y un rápido retorno de la inversión. Permitió al equipo del proyecto seguir siendo flexible y ágil, proporcionando entregables a lo largo de todo el calendario del proyecto.
Agradecemos su dedicación y esperamos tener la oportunidad de trabajar con ellos en el futuro.
Jackie Carpentier, Sr. Manager, Business Systems – Distribution IT Applications en CGI
A principios de 2020, Westernacher apoyó finalmente a CGI con el despliegue de la plantilla en varias ubicaciones de Norteamérica. Con ello, nos sentimos honrados de tener la oportunidad de servir a CGI como socio de confianza en los próximos años.
«Queremos dar nuestras más sinceras gracias a los miembros del equipo de Westernacher que nos han ayudado en este proyecto. Han sido grandes socios y han trabajado muy duro para que llegáramos a este punto», dice Carpentier. «Apreciamos su dedicación y esperamos tener la oportunidad de trabajar con ellos en el futuro».
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