Client
Chamberlain Group
Industria
Biens de consommation,
Composants
Technologies clés
SAP TM
Go-live
03/2019
Pays
États-Unis
En partenariat avec Westernacher, le leader américain des solutions d’accès Chamberlain a réalisé une série de go-live triomphants de SAP Transportation Management et Event Management à travers l’Amérique du Nord. Le groupe Chamberlain a ainsi automatisé de manière significative ses processus de transport, notamment la sélection des transporteurs et les appels d’offres, amélioré sa visibilité de bout en bout et réduit ses dépenses de fret.
De « grands partenaires » pour réaliser l’automatisation.
De « grands partenaires » pour réaliser l’automatisation.
Le groupe Chamberlain (CGI), dont le siège se trouve à Oak Brook, Illinois, est un leader mondial en matière de solutions et de produits d’accès. CGI conçoit et développe des ouvre-portes de garage résidentiels, des opérateurs de portes commerciales et des systèmes d’entrée, et sa technologie intelligente myQ permet aux gens de surveiller et de contrôler les principaux points d’entrée de leur maison ou de leur entreprise à partir d’un smartphone, à tout moment et de n’importe où.
En mars 2019, Chamberlain Group, avec le partenariat de Westernacher, a réussi à mettre en service SAP Transportation Management et SAP Event Management dans toute l’Amérique du Nord. Le projet a été implémenté en douceur, sans impact sur leurs opérations commerciales quotidiennes sur une période de 6 mois. En conséquence, CGI a été en mesure d’apporter un haut degré d’automatisation à leurs processus de transport, ainsi qu’une meilleure collaboration avec les transporteurs et une visibilité de bout en bout, tout en réduisant leurs dépenses de fret.
Nous tenons à remercier sincèrement les membres de l’équipe Westernacher qui nous ont aidés dans ce projet. Ils ont été de grands partenaires et ont travaillé très dur pour nous permettre d’arriver à ce stade.
Jackie Carpentier, directrice générale de systèmes – Applications informatiques de distribution chez CGI
Westernacher a dirigé les efforts de transformation digitale de CGI dans leur processus de transport. » Leur professionnalisme face aux défis, leur volonté d’écouter, leur flexibilité, ainsi que leur disponibilité ont contribué à livrer un produit solide à nos partenaires commerciaux « , déclare Jackie Carpentier, directrice de systèmes, Applications informatiques de distribution, chez CGI.
Grâce à ce projet, les opérations de CGI bénéficient désormais d’une optimisation efficace de la charge et d’une variété de processus métiers automatisés, notamment le classement, la sélection des transporteurs, les appels d’offres et la répartition des coûts.
Transformation complète. Phase par phase.
Dans le cadre d’un plan de projet convenu, Westernacher et CGI ont suivi une « approche modèle » et ont implémenté avec succès un ensemble d’exigences commerciales critiques au cours de la phase pilote initiale. Dans l’ensemble, l’implémentation a été réalisée en une série de « sprints » en suivant « Westernacher Q », la méthodologie d’implémentation propre à Westernacher. Cette stratégie d’implémentation, un hybride de waterfall traditionnel et d’agile, est une méthodologie d’implémentation très efficace pour apporter des résultats et un retour sur investissement rapides. Elle a permis à l’équipe du projet de rester flexible et agile, en fournissant des livrables tout au long du projet.
Nous apprécions leur dévouement et espérons avoir l’occasion de travailler avec eux à l’avenir.
Jackie Carpentier, directrice générale de systèmes – Applications informatiques de distribution chez CGI
Au début de 2020, Westernacher a finalement accompagné CGI dans l’implantation du modèle sur différents sites en Amérique du Nord. Nous sommes honorés d’avoir l’opportunité de servir CGI en tant que partenaire de confiance pour les années à venir.
« Nous tenons à remercier sincèrement les membres de l’équipe Westernacher qui nous ont aidés dans ce projet. Ils ont été d’excellents partenaires et ont travaillé très dur pour nous permettre d’en arriver là », déclare M. Carpentier. « Nous apprécions leur dévouement et espérons avoir l’occasion de travailler avec eux à l’avenir. »
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