La nueva solución se construye en la fase de DESARROLLO y se prepara la integración con otros sistemas. Se preparan las actividades de transición y puesta en marcha, y se especifican las pruebas de rendimiento y aceptación de los usuarios. La clave de esta fase, y del éxito del proyecto en general, es la formación y la transferencia de conocimientos a los usuarios clave. Westernacher es un experto a la hora de capacitar a los usuarios clave, las empresas y los departamentos de TI para configurar y poner en marcha el nuevo sistema, multiplicar los conocimientos y poder especificar los requisitos individuales.