Cliente
United Sugar Producers and Refiners
Industria
Agriculture, Industrias de procesos,
Comercio minorista y mayorista, FMCG
Tecnologie chiave
Go-live
Gennaio 2025
Paese
Stati Uniti
United Sugar Producers and Refiners (USPR), uno dei principali fornitori di zucchero del Nord America, fornisce un terzo della fornitura di zucchero degli Stati Uniti, mantenendo un forte impegno per la qualità, la sostenibilità e le comunità agricole. Per migliorare l’efficienza e prepararsi alla crescita futura, USPR ha collaborato con Westernacher Consulting per eseguire una trasformazione digitale completa della supply chain e migrare da SAP ECC a SAP S/4HANA. Grazie alla decennale esperienza di Westernacher nella trasformazione digitale, la migrazione è stata completata nei tempi, nel budget e senza interruzioni, garantendo un go-live senza interruzioni, una chiusura immediata del periodo contabile ed una solida base per l’innovazione continua.
Con sede a Minneapolis, negli Stati Uniti, United Sugar Producers and Refiners (USPR) è un fornitore di zucchero orientato al cliente, destinato ad acquirenti industriali ed al dettaglio in tutto il Paese. USPR fornisce esattamente ciò di cui i clienti hanno bisogno – granulato, di canna, in polvere e altro ancora – nei tempi, nelle specifiche e ovunque sia necessario.
Come uno dei principali fornitori di zucchero del Nord America, USPR è profondamente impegnata nella sostenibilità, nel sostegno agli agricoltori e nel rafforzamento delle comunità agricole. Dai campi agli stabilimenti fino alla consegna finale, ogni fase del processo di USPR è progettata per garantire che i clienti ricevano lo zucchero giusto, al momento giusto, ogni volta.
Forniamo un terzo delle forniture di zucchero degli Stati Uniti su circa 800.000 acri. Coltivano le barbabietole e la canna. Le lavorano negli stabilimenti. Lo zucchero arriva nei silos. Il nostro lavoro consiste nel venderlo ai clienti, portarlo a destinazione e garantire la massima qualità del servizio.
Chris Moore, vicepresidente del settore IT di United Sugar Producers and Refiners
Per consegnare lo zucchero ai clienti nel modo più efficiente possibile e garantire il massimo livello di servizio, USPR ha collaborato con Westernacher per realizzare una trasformazione digitale end-to-end della supply chain. Sulla base della precedente implementazione di successo di SAP Transportation Management (TM), questa volta Westernacher ha supportato USPR nella migrazione da SAP ECC a SAP S/4HANA.
“Dato che operiamo in questo settore da oltre 55 anni, abbiamo completato oltre 300 implementazioni di magazzino e 175 implementazioni di trasporto. Siamo in una posizione unica per condividere la storia end-to-end e portare i migliori processi ai nostri clienti. Ed è esattamente quello che abbiamo fatto per United Sugar”, ha dichiarato Ram Vaidyanathan, COO e Senior Partner di Westernacher Consulting.
Il partner giusto, l'approccio giusto.
Un percorso senza soluzione di continuità verso SAP S/4HANA.
USPR cercava un approccio che riducesse al minimo le interruzioni dell’attività esistente, trovando al contempo il modo più semplice e veloce per migrare a SAP S/4HANA e adottare le innovazioni al proprio ritmo. “Tutto questo richiedeva competenze funzionali specializzate e partnership riunite sotto lo stesso tetto”, spiega Abhishek Vasudevan, Director, SAP S/4HANA Practice di Westernacher Consulting.
“Cercavano davvero un partner che ascoltasse, comprendesse le loro preoccupazioni, i loro punti dolenti e i loro vincoli, per poi fornire un percorso che permettesse loro di muoversi con poche o nessuna interruzione”, ha aggiunto Abhishek.
Secondo Denise Eide, Director of Applications, Business Systems di United Sugar Producers and Refiners, un fattore chiave per il successo della migrazione a SAP S/4HANA è stata la scelta di Westernacher Consulting come partner responsabile dell’implementazione.
“Trattandosi di una migrazione tecnica, sono stati in grado di collaborare con chi era necessario per il successo. Hanno gestito i rapporti con SAP, SNP Group e smartShift, li hanno responsabilizzati, hanno fatto in modo che le cose fossero puntuali e le consegne al punto giusto. E ci hanno tolto molte responsabilità in modo che potessimo concentrarci sulle cose che dovevamo fare per rendere il nostro go-live S/4 un successo”, ha detto Eide.
Moore ha aggiunto: “Abbiamo completato l’aggiornamento carve-out e siamo passati a SAP S/4HANA nei tempi e nei costi previsti, senza interruzioni non pianificate. Subito dopo siamo stati in grado di chiudere finanziariamente. Non abbiamo avuto alcun problema. È un grande successo di mercato”.
Oggi molti operatori del mercato offrono supporto alle aziende che stanno passando a SAP S/4HANA. “L’importante è un partner che comprenda le esigenze dei propri clienti, l’adattabilità e la capacità di gestire gli altri partner all’interno dell’organizzazione, compreso SAP, per fornire ciò che possiamo”, ha detto Vaidyanathan.
Durante il percorso di migrazione a SAP S/4HANA di USPR, Westernacher Consulting è stato un partner fidato in ogni fase.
Westernacher Consulting è stata in grado di ascoltare e capire le nostre esigenze e le nostre tempistiche. Incoraggerei chiunque a parlare con Westernacher perché ascolterà, risponderà e sarà onesto con voi su ciò che può fare per aiutarvi ad avere successo nel passaggio da SAP ECC a SAP S/4HANA.
Denise Eide, Direttore delle applicazioni, Sistemi aziendali presso United Sugar Producers and Refiners
Condividi questa storia
Altre storie.
No data was found
