Referenza cliente__________
Milliken trasforma la logistica globale con SAP TM e SAP S/4HANA.
Cliente
Milliken
Settore
Produzione discreta – Beni di consumo – Beni durevoli
Tecnologie chiave
Go-live
09/2025
Paese
Stati Uniti d’America
Milliken, produttore globale con 150 anni di storia e sedi in 15 paesi, ha collaborato con Westernacher Consulting per sostituire il proprio ERP legacy con SAP Transportation Management (TM) su S/4HANA, ottimizzando i complessi processi logistici strutturati in decenni di crescita e acquisizioni. L’implementazione ha permesso a Milliken di centralizzare le operazioni di trasporto, ottimizzare le spedizioni in tutte le modalità, automatizzare la scelta del trasportatore e migliorare la gestione dei contratti di nolo, garantendo una visibilità end-to-end, riducendo il lavoro manuale e generando risparmi misurabili sui costi di trasporto. La trasformazione ha migliorato la continuità operativa, supportando i team con decisioni basate sui dati e facilitando la scelta del trasportatore.
Informazioni su Milliken – Promuovere l'innovazione in tutti i settori dal 1865.
Fondata nel 1865, Milliken è una società di produzione globale diversificata che produce tessuti, prodotti chimici speciali, rivestimenti per pavimenti, materiali ad alte performance e prodotti sanitari in diversi settori. Con sede nella Carolina del Sud, USA, Milliken gestisce più di 70 sedi in 15 paesi.
Rachel McAllister, Product Owner enablement IT di Milliken, afferma:
Milliken è un’azienda storica. Abbiamo circa 150 anni e, come potete immaginare, siamo cresciuti molto organicamente e attraverso acquisizioni. E con questo arrivano molti processi diversi.
La sfida – Dal legacy all'avanguardia con SAP TM su S/4HANA.
Per modernizzare le operazioni e sostituire il suo sistema ERP personalizzato, Milliken ha collaborato con Westernacher Consulting per implementare completamente SAP Transportation Management (TM) su SAP S/4HANA. L’obiettivo: ottimizzare le spedizioni, consolidare i carichi nei rimorchi, fornire ai team migliori strategie di selezione dei trasportatori e gestire i contratti di trasporto direttamente all’interno del sistema.
Keith Rourk, Director Corporate Logistics and Transportation di Milliken, spiega:
Le sfide che volevamo affrontare con un TMS, la conoscenza storica, i processi manuali e i dati limitati, gli impatti da una prospettiva aziendale, riguardano la continuità aziendale. Quando si ha una conoscenza storica ed un individuo passa da un ruolo all’altro, tale conoscenza va con lui se non rimane in un sistema o in un processo che è scritto.
Profonda competenza e risultati reali – A seguito del go-live di successo, Milliken ora può:
Pianificare gli ordini di vendita e gli ordini di trasferimento stock (STO) per le spedizioni via mare e via aerea e la pianificazione basata sulla consegna per le spedizioni su strada.
Ottimizzare la pianificazione del trasporto su strada con guide di routing, costi di trasporto e priorità.
Gestire i contratti di trasporto e semplificare i calcoli dei costi di trasporto.
I risultati – La visibilità e l'automazione end-to-end guidano una logistica più intelligente.
Di conseguenza, l’azienda ha ottenuto visibilità end-to-end del trasporto, operazioni centralizzate e automazione tra le funzioni chiave. I processi manuali sono stati eliminati, consentendo ai team di concentrarsi su attività a valore aggiunto. La selezione automatizzata dei trasportatori, bilanciando costi e priorità, ha generato risparmi misurabili sui costi di trasporto.
Completa
elaborazione sistemica delle spedizioni
90%
assegnazione automatica del trasportatore
97
punti di spedizione in oltre 40 sedi
David Heichemer, VP Corporate Sourcing & Logistics di Milliken, afferma:
I risultati che abbiamo visto dal go-live del TMS sono davvero il ritorno dell’investimento che abbiamo effettuato e a cui abbiamo pensato, e che stiamo effettivamente vedendo e realizzando, il che è entusiasmante.
I risultati – Selezione del trasportatore semplificata.
Secondo Heichemer, la precedente rete di Milliken li costringeva a un processo rigido per la selezione e l’impiego dei trasportatori. Con il nuovo sistema, ora hanno molta più flessibilità, esplorando più opzioni e identificando automaticamente la soluzione più conveniente. Ciò consente loro di dire con sicurezza alle loro business unit che stanno scegliendo costantemente l’opzione più economica e il miglior trasportatore per le loro esigenze.
Katie Nix, Agile Sr. IT Project Manager di Milliken, conclude:
Consiglierei Westernacher come partner di implementazione per la gestione dei trasporti. Portano una profonda competenza, assemblano i team giusti e offrono supporto di progetto end-to-end. Non hanno mai paura di rimboccarsi le maniche, risolvere i problemi e garantire che otteniamo la soluzione giusta di fronte ai nostri stabilimenti.
Informazioni su Westernacher Consulting.
Westernacher Consulting è uno specialista SAP globale con oltre 30 anni di esperienza nella trasformazione digitale. Con sedi in Europa, Asia e Nord America, Westernacher supporta le aziende nell’implementazione di SAP S/4HANA, soluzioni SAP Cloud e progetti ERP specifici per settore.
Le competenze Westernacher:
SAP S/4HANA
Implementazioni Greenfield e Brownfield
Implementazioni Greenfield e Brownfield
Soluzioni SAP Cloud
(RISE with SAP)
(RISE with SAP)
Integrazione di Industria 4.0 e
IoT
IoT
Gestione del cambiamento
e formazione
e formazione
Servizi gestiti
e supporto
e supporto
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