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“Ehi, dove vuoi questo rimorchio?”
Una domanda che viene posta fin troppo spesso, con circa tre milioni di rimorchi e 250.000 magazzini negli Stati Uniti, l’impatto di questa domanda ricorrente non è trascurabile. Si tratta spesso del primo ostacolo del processo, per di più sorprendente, soprattutto per un autista che potrebbe aver dovuto richiedere un appuntamento in anticipo rispetto al suo arrivo. Molti di noi hanno sperimentato questa sensazione dopo essere arrivati in un posto che vi aspettava, ma al momento dell’arrivo vi siete chiesti “Ok…. E adesso?”.
Le moderne catene di fornitura sono molto simili a una staffetta, e in una staffetta il passaggio efficiente del testimone da un corridore all’altro è importante quanto la velocità del singolo corridore. Anche con un trasporto veloce e un magazzino snello, operazioni di cantiere inefficienti possono creare colli di bottiglia che bloccano l’intera catena di fornitura. È qui che un sistema di gestione del piazzale (YMS) fa la differenza: questo articolo analizza il modo in cui porta chiarezza ed efficienza in momenti chiave come l’assegnazione delle porte o la direzione degli autisti una volta all’interno del piazzale.
Il problema: dove la comunicazione si interrompe.
Le interruzioni nella comunicazione con i conducenti di terze parti, in particolare, sono inevitabili anche in strutture ben gestite.
I problemi più comuni sono:
- gli autisti superano il check-in, ma poi non sanno dove andare;
- le aree di sosta sono sovraffollate, con il risultato che i camion aspettano in aree ancora meno ideali;
- le porte delle banchine non sono disponibili al momento dell’arrivo dell’autista;
- i vostri lavoratori perdono tempo a localizzare gli autisti o a fornire ripetutamente istruzioni.
In molti casi, il problema inizia con uno solo di questi, ma il tempo perso non viene mai recuperato e finisce per trasformarsi in tutti questi problemi che costano tempo e aumentano lo stress collettivo del vostro team.
La soluzione: Istruzioni in tempo reale per gli autisti tramite YMS.
Come:
Istruzioni dinamiche direttamente sul telefono dell’autista: “Attendere nell’area di sosta sud fino a nuove istruzioni”, “Procedere verso la bilancia nord del camion per la pesatura all’arrivo” o “Dirigersi verso la porta 31 della banchina per lo scarico del rimorchio”.
- Processo di check-in senza soluzione di continuità: Durante il check-in il sistema riceve una notifica dell’arrivo che attiva un flusso di lavoro per il vostro team e raccoglie le informazioni pertinenti dall’autista.
- Istruzioni specifiche per lo scenario: Il sistema può considerare quali aree di sosta o porte di banchina sono disponibili, oltre alla serie di passaggi standard che devono essere completati per la combinazione di tipo di camion, prodotti e operazioni di carico o scarico.
Istruzioni dinamiche direttamente sul telefono dell’autista: “Attendere nell’area di sosta sud fino a nuove istruzioni”, “Procedere verso la bilancia nord del camion per la pesatura all’arrivo” o “Dirigersi verso la porta 31 della banchina per lo scarico del rimorchio”.
La comunicazione con l’autista è una parte necessaria delle operazioni di cantiere, ma nel 2025 non deve significare che qualcuno rintracci fisicamente l’autista per fargli sapere dove andare.
Vantaggi.
L’implementazione di We Yard di Westernacher consente di comunicare con gli autisti per superare gli ostacoli comunicativi e liberare valore nelle vostre operazioni:
- Efficienza operativa
- Riduzione della congestione e dei tempi di inattività in tutto il piazzale, eliminando la necessità di chiedere “dove deve andare questo camion?”
- Comunicazione in tempo reale
- Gli aggiornamenti dinamici via SMS assicurano che gli autisti sappiano dove andare, anche quando il piano cambia dopo il check-in
- Migliore allocazione della manodopera
- Il personale del piazzale impiega meno tempo a dirigere il traffico e a comunicare faccia a faccia con gli autisti.
- Migliore visibilità
- Informazioni in tempo reale sul flusso delle operazioni nel piazzale e su eventuali colli di bottiglia.
- Esperienza degli autisti
Gli autisti e i trasportatori sono meno frustrati quando sanno dove andare e cosa ci si aspetta da loro durante ogni visita, migliorando la loro esperienza e rendendovi un partner più favorevole.
Se la vostra catena di approvvigionamento è impantanata da quella famigerata domanda ogni volta che un camion arriva presso le vostre strutture, contattate Westernacher per scoprire come questo possa essere un problema del passato.
