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SAP Cloud ALM representa un importante paso adelante en la forma en que se gestionan ahora las implementaciones de SAP. Esta solución de gestión del ciclo de vida de las aplicaciones basada en la nube ofrece numerosas ventajas para las empresas que llevan a cabo implementaciones de SAP, en particular para los proyectos de S/4HANA Cloud, y su combinación de funcionalidad integral, mejores prácticas integradas y una interfaz fácil de usar la convierten en una herramienta esencial para las implementaciones modernas de SAP.
Una de sus mayores ventajas es que está disponible de inmediato sin necesidad de actividades de implementación o configuración, por lo que los equipos de proyecto pueden empezar a trabajar inmediatamente después de un sencillo proceso de incorporación.
Gestión de proyectos
SAP Cloud ALM es una excelente herramienta de gestión de proyectos que viene precargada con contenido de SAP Activate y mejores prácticas, lo que reduce drásticamente el tiempo necesario para configurar proyectos de implementación. Este contenido predefinido incluye hojas de ruta detalladas, aceleradores y plantillas de procesos.
SAP Cloud ALM admite la gestión centralizada de documentos, con todos los documentos relacionados con el proyecto almacenados en una única ubicación, lo que mejora la trazabilidad y garantiza que todos los miembros del equipo trabajen con las últimas versiones. Los documentos pueden etiquetarse y categorizarse, por ejemplo, como guía de configuración o material de formación, lo que facilita su búsqueda. Y lo que es más importante, se pueden enlazar a otros elementos del proyecto, como requisitos y defectos de prueba, creando una biblioteca completa de información relacionada. La plataforma también admite documentación basada en texto enriquecido con seguimiento de estado y flujos de trabajo de aprobación, junto con los diagramas de Gantt previos que se esperan de cualquier buena solución de gestión de proyectos. También admite metodologías ágiles con sprints, historias de usuario y análisis basados en Agile, como los gráficos burn down.
En lugar de centrarse únicamente en configuraciones técnicas, SAP Cloud ALM anima a los equipos de implementación a comenzar con los procesos empresariales. Este enfoque ayuda a garantizar que las implementaciones se mantengan alineadas con los objetivos empresariales a lo largo del ciclo de vida del proyecto. Los equipos pueden llevar a cabo talleres de adaptación a las normas de manera más eficiente utilizando los aceleradores proporcionados por SAP como parte de la metodología Activate, que se enlazan automáticamente con las tareas creadas al importar la hoja de ruta Activate para la solución que se está implementando.
Hay enlaces a las bibliotecas de procesos estándar y a SAP Signavio y, cuando es necesario, el modelado de procesos personalizados es totalmente compatible con la replicación de SAP Signavio a Cloud ALM. Estas bibliotecas de procesos sirven como excelentes puntos de partida para los talleres de adaptación a las normas y, durante estos talleres, los requisitos, las historias de usuario y las variaciones de los procesos pueden documentarse directamente en el contexto de los procesos estándar, creando un enlace claro entre las necesidades del negocio y las decisiones de implementación.
Pruebas y control de calidad
Como parte de la metodología SAP Activate, debe completar los controles de calidad de fin de fase y obtener la aprobación del cliente. Dentro de SAP Cloud ALM, puede gestionar los elementos de la lista de control de calidad y utilizarla como herramienta para discutir con el cliente al obtener la aprobación formal de la fase, asegurándose de que no haya necesidad de archivos externos o listas de control y que todo esté almacenado en un solo lugar. Esto también sirve como repositorio único de referencia si fuera necesario en el futuro.
SAP Cloud ALM tiene sólidas capacidades de prueba que proporcionan enfoques de prueba tanto manuales como automatizados. SAP proporciona casos de prueba de mejores prácticas predefinidos para procesos estándar para S/4 HANA que pueden importarse a SAP Cloud ALM, lo que reduce significativamente el esfuerzo de preparación de pruebas. La integración de la automatización de pruebas también está disponible a través de herramientas como Tricentis Test Automation, lo que permite realizar pruebas de regresión más eficientes.
La gestión de defectos está integrada en el flujo de trabajo de las pruebas, lo que facilita el registro y el seguimiento de los problemas hasta su resolución. El sistema mantiene enlaces claros entre las pruebas, los defectos y los requisitos y procesos originales, lo que garantiza que nada se quede en el tintero durante la implementación.
¡Aquí va un pequeño consejo! Cree plantillas de casos de prueba para escenarios comunes y, a continuación, utilice la función de copia de SAP Cloud ALM para crear variaciones rápidamente. Incluya pasos de prueba detallados y resultados esperados, lo que facilitará a los evaluadores su ejecución de forma coherente.
Gestión del despliegue
Las capacidades de gestión de despliegues dentro de SAP Cloud ALM ayudan a gestionar los cambios en el sistema de producción. Puede gestionar los despliegues creando un plan de despliegue que funcione como una colección de los plazos y grupos de sistemas a través de múltiples proyectos a los que luego asigna versiones, con el despliegue programado para el final de la versión. Las versiones gestionan las características/requisitos que se aplican al entorno de producción y se puede tener más de una versión para una implementación, por ejemplo, realizar el Go-live con los procesos de compras y ventas al mismo tiempo. Estas características de gestión de versiones son especialmente valiosas en entornos complejos, donde los cambios deben coordinarse entre diferentes sistemas y equipos.
La gestión del transporte en SAP Cloud ALM funciona como el punto de control central para gestionar los cambios en su entorno SAP, ofreciendo diferentes mecanismos de transporte según el tipo de solución:
- Adaptation Transport Organiser (ATO) para S/4HANA Public Cloud
- Change and Transport System (CTS) para S/4HANA On Premise y Private Cloud Editions
- Cloud Transport Management Service (cTMS) para otras soluciones SAP en la nube
La plataforma proporciona un control y una trazabilidad completos, con un seguimiento cuidadoso de cada solicitud de transporte dentro del contexto de una función, creando una pista de auditoría desde el requisito empresarial hasta la implementación técnica.
Para las implementaciones de S/4HANA Public Cloud, SAP Cloud ALM también ayuda a prevenir problemas comunes de transporte al comprobar las dependencias y garantizar que los cambios se muevan a través de los entornos de desarrollo, calidad y producción en la secuencia correcta, y con la automatización de reenvío e importación puede racionalizar el despliegue de nuevas funciones a producción.
Análisis e informes
SAP Cloud ALM incluye funciones integradas de análisis y generación de informes. Los responsables de proyectos pueden acceder a paneles en tiempo real que muestran el progreso del proyecto, la cobertura de las pruebas, las tendencias de los defectos y muchas otras métricas útiles. Hay una serie de informes generales de alto nivel, con la posibilidad de profundizar en áreas específicas para un análisis detallado, gráficos burndown para proyectos Agile, vistas de análisis de proyectos cruzados para la supervisión a nivel de programa y capacidades de análisis de tendencias que ayudan a identificar posibles cuellos de botella o riesgos antes de que afecten a los plazos del proyecto. Todas estas herramientas analíticas admiten tanto informes de alto nivel para ejecutivos como métricas operativas detalladas para equipos de proyecto, con la flexibilidad de guardar vistas personalizadas.
Consejos prácticos para el éxito
Al implementar proyectos utilizando SAP Cloud ALM, tenga en cuenta estas recomendaciones:
- Cree el alcance inicial utilizando la función de carga DDA para ahorrar tiempo
- Aproveche al máximo el contenido predefinido, en particular las hojas de ruta de SAP Activate y varios aceleradores. Esto le ahorrará un tiempo considerable en la configuración del proyecto y el esfuerzo de implementación
- Establezca convenciones de nomenclatura claras para documentos, requisitos y otros artefactos del proyecto al principio del proyecto
- Utilizar etiquetas de manera eficaz para categorizar y filtrar los elementos del proyecto. Esto resulta especialmente valioso a medida que el proyecto crece en tamaño y complejidad
- Aprovechar las capacidades de integración con otras herramientas de SAP, como Central Business Configuration
Mirando hacia el futuro
SAP continúa mejorando Cloud ALM con actualizaciones periódicas y nuevas funciones. Las mejoras planificadas en la hoja de ruta (https://roadmaps.sap.com/board?PRODUCT=73554900100800002513&range=CURRENT-LAST) incluyen capacidades de prueba mejoradas, una mejor organización de la implementación y funciones de auditoría. La arquitectura nativa en la nube de la plataforma garantiza que los clientes siempre tengan acceso a las últimas capacidades de forma automática.
Para las organizaciones que estén considerando o ya utilicen SAP Cloud ALM, la clave está en aprovechar al máximo su naturaleza integrada. En lugar de utilizarlo simplemente como una herramienta de gestión de proyectos, los equipos deben aprovechar sus capacidades integrales, desde el diseño del proceso hasta la implementación. Este enfoque integrado ayuda a garantizar el éxito de la implementación y proporciona la transparencia y el control necesarios para el éxito de proyectos complejos de SAP.
