お客様
Tranceed
Logistics
業種
ロジスティクス
主要ソリューション
SAP TM
SAP EWM
稼働開始
2023年
国/地域
台湾
世界中の商品が行き交う台湾・新竹市の中心部に本社を構えるTranceed Logistics Co., Ltd.は、物流業界のリーダーとして卓越した物流サービスの提供を使命としています。貨物のトラック輸送および倉庫管理を専門とし、約170名の従業員を擁する同社は、継続的な改善の必要性を認識した上で、物流業務を変革する戦略的取り組みに着手しました。その主な目的は、効率性、透明性、そして最終的に顧客満足度を向上させることでした。Tranceedが成し遂げたSAP TM・SAP EWM統合システムの本稼働は、台湾史上初の快挙となりました。
Tranceedは、長期にわたる評価および調整を経て、SAP TM・SAP EWM統合システムの導入を決定しました。世界中の数多くの物流企業がこのシステムの導入により成功を収めていることも決め手となりました。倉庫管理、輸送、ロジスティクスをひとつのデジタルプラットフォームに統合し、効率性と可視性の向上を目指すことにしたのです。
目標が明確になると、Tranceedはまず業務合理化のためのプロセスを開始し、問題点を洗い出しました。その後、経験豊富で信頼のおける導入パートナーを探し始めました。
「弊社がWesternacherをSAP TM・SAP EWMシステムの導入パートナーに選んだ理由は、Westernacherがその分野で世界一の導入実績を誇るからです。成功事例数も世界一です。さまざまな企業の物流業務における成功体験やノウハウを吸収できると考えました」とTranceed LogisticsのCIOであるShih Ching Hsuan氏は語ります。
Westernacher TaiwanのマーケットユニットリードTsai Hsiao Yuehは、台湾で初めてSAP TM・SAP EWM統合プロジェクトを成し遂げたことについて、「Tranceedの各部門が緊密に連携し、正確な情報を効率的にリアルタイムで得られるよう、フロントエンドの倉庫から輸送までの総合的な物流業務プロセスの設計をサポートしました」と言います。
Tranceed LogisticsのジェネラルマネージャーShih Chia Sheng氏は、Westernacherのコミュニケーション能力、コンサルティングスキル、サプライチェーンの専門知識に感銘を受けたと言います。同氏は、「Westernacherのコンサルタントの方たちは、導入プロセスにおいて、サプライチェーンの専門知識を発揮し、弊社の輸送および倉庫管理担当者と密接にコミュニケーションを図り、彼らの要望を理解し、業界経験に基づくコンサルティングを提供してくれました」と話します。
両社のシームレスなコラボレーションが功を奏し、Tranceedのデジタル物流システムの本稼働はスケジュールどおりのスタートを切りました。SAP TMおよびSAP EWMの統合により、Tranceedの倉庫業務精度は99.9％に向上し、輸送費計算効率は20％以上の急上昇を見せました。
Tranceedは、今回の物流DXを経て、次なるマイルストーンへの到達と持続可能な発展という目標に向けた準備を整えることができたのです。
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