今日のビジネス環境は絶え間なく変化しています。競争力と俊敏性の維持がますます重要になる中、測定可能な改善、レジリエンス（回復力）、持続可能性はこれまで以上に切迫した課題となっています。
そこで登場するのが「ビジネス変革管理」です。これはSAPが提唱するフレームワークで、戦略・ツール・企業文化の変革を統合し、企業が将来の課題を乗り越えるための基盤を提供します。本記事では、このフレームワークについて、変革の3つの側面からお話しします。
1. SAP Signavioによるプロセスの最適化
変革を成功させるには、まずビジネスプロセスを深く理解し、それをどのように最適化できるかを見極める必要があります。ここで役立つのがSAP Signavioです。SAP Signavioは、ビジネスプロセス管理、分析、プロセスマイニングを牽引する存在として、ビジネスプロセスの理解し、変革・管理を支援します。Process ManagerとCollaboration Hubは、直感的なデザイン、洗練されたインタフェース、リアルタイムの更新機能を備え、ワークフローの可視化、非効率の特定、戦略目標との整合をサポートします。また、Process IntelligenceとProcess Insightsは、企業全体で進める大規模な変革においてプロセスデータを分析し、最適化します。
2. ITランドスケープへの架け橋
SAP LeanIXは、SAP Signavioと連携し、ITとビジネスのギャップを埋める役割を果たします。エンタープライズアーキテクチャ管理の分野で業界をリードするLeanIXは、ビジネス変革の一環として、ITランドスケープのモダナイゼーションを推進します。これにより、今後の成長に対応するITランドスケープへの移行を可視化、評価、管理できます。
3. 人の力 ― 変革の核心
技術だけでは真の変革は実現できません。鍵となるのは「人」です。デジタルアダプションプラットフォームWalkMeは、SAP・非SAPアプリケーションを問わず、システム全体にわたる変革を支援します。また、SAP Enable Nowは、従業員が新しいソリューションやプロセスを効率的に習得・活用できるようサポートします。この2つのツールが、変革のあらゆる段階で従業員の力を引き出します。そして、変革は技術だけで成し得るものではなく、人の力が必要であるという意識を根付かせます。従業員が主体となり、変化に適応することで、変革を成功、持続させることができます。
SAPが提供するビジネス変革管理フレームワークの活用は、単にライセンスを購入して技術を導入するだけでなく、継続的な改善の文化を受け入れ、変化の激しい世界で成長し続けるために必要な俊敏性、透明性、洞察力を備えることを意味します。
ビジネス変革管理の分野でSAP「エキスパート」コンピテンシーの認定を受けたWesternacherは、ビジネスプロセスエクセレンスで業界をリードし、最先端ソリューションを活用してお客様に最大の価値を提供します。
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