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Dans le monde concurrentiel d’aujourd’hui, la rapidité, l’efficacité et la satisfaction du client sont essentielles. SAP S/4HANA Public Cloud vous aide à optimiser vos processus de vente pour y parvenir. Prêt à transformer vos opérations de vente et à réussir ? Découvrons comment cela fonctionne !
1. Évolutivité sans effort avec le SaaS Cloud-Native
Imaginez que vous n’ayez plus jamais à vous soucier des infrastructures ou des mises à niveau manuelles. Avec SAP S/4HANA Public Cloud, le système s’occupe de tout pour vous, ce qui vous permet de vous concentrer sur votre activité. Vous pouvez être opérationnel en quelques semaines seulement grâce à des processus préconfigurés et conformes aux meilleures pratiques, ce qui rend la configuration rapide et facile. À mesure que votre entreprise se développe, SAP s’adapte sans effort à l’évolution de vos besoins, offrant une évolutivité transparente sans les tracas liés à la gestion d’une infrastructure complexe.
2. Processus de vente automatisés pour une efficacité accrue
Et si votre équipe commerciale pouvait se concentrer sur les choses les plus importantes, sans perdre de temps sur des tâches manuelles telles que l’approbation des commandes ? Avec SAP S/4HANA Public Cloud, vous pouvez configurer des workflows automatiques pour plusieurs scénarios, laisser le système créer automatiquement des commandes client à partir de données non structurées, telles que des bons de commande, et tirer parti des recommandations basées sur l’IA pour compléter les commandes incomplètes en fonction des données historiques. Fini les retards, fini les efforts manuels, place à l’automatisation intelligente qui fait avancer vos ventes !
3. Commandes de vente optimisées, informations en temps réel
Gardez le contrôle de votre processus de vente grâce à une visibilité totale et un suivi en temps réel. Avec SAP S/4HANA Public Cloud, vous saurez toujours ce qui se passe, de la création de la commande à la facturation. Les contrôles de disponibilité en temps réel vous permettent de ne promettre que ce qui est en stock, ce qui évite tout risque de surengagement. Les tableaux de bord de gestion des ventes donnent aux commerciaux et aux responsables une image claire des performances, ce qui les aide à rester au fait des objectifs et de l’exécution. De plus, grâce au suivi des commandes en direct, vous pouvez surveiller les commandes, les expéditions et les livraisons en temps réel, ce qui vous permet de rester proactif et de satisfaire vos clients.
Fini les tâtonnements, place au contrôle total à chaque étape !
4. Une tarification dynamique qui répond aux besoins de votre entreprise
Vous avez du mal à gérer des scénarios de tarification et de fiscalité complexes ? SAP S/4HANA Public Cloud offre la flexibilité nécessaire pour les gérer sans effort. De la tarification échelonnée aux remises sur volume en passant par les tarifs spécifiques aux clients, SAP simplifie la gestion de divers modèles de tarification. Il applique automatiquement les bons taux de taxation dans toutes les régions, garantissant ainsi la conformité, et met à jour les prix en temps réel en fonction de conditions prédéfinies. Vous pouvez même adapter les prix à différents segments de clientèle, en proposant des tarifs personnalisés qui permettent d’améliorer les relations.
5. Intégrer et exploiter l’IA avec SAP S/4HANA pour prendre des décisions plus intelligentes
Imaginez que votre équipe commerciale puisse recevoir des recommandations basées sur l’IA pour gérer les situations de vente en toute confiance. Avec Intelligent Scenario Lifecycle Management (ISLM) dans SAP S/4HANA, l’intégration de l’IA dans vos processus devient un jeu d’enfant, ce qui permet de prendre des décisions plus intelligentes et basées sur les données.
L’IA générative pour la gestion des situations intervient pour fournir des recommandations personnalisées, en veillant à ce que les documents de vente incomplets soient traités efficacement, en réduisant les retards et en améliorant la précision.
Pendant ce temps, Joule, l’assistant intelligent de SAP, s’adapte à vos processus de vente, offrant des conseils en temps réel et adaptés au contexte pour aider votre équipe à relever les défis à mesure qu’ils se présentent. En intégrant l’IA à SAP S/4HANA Public Cloud, vos opérations de vente deviennent plus agiles, proactives et intelligentes, transformant les informations en actions comme jamais auparavant.
6. Facturation et conformité simplifiées
La facturation vous prend-elle trop de temps ? Avec SAP S/4HANA, vous pouvez optimiser le processus grâce à la planification en arrière-plan des factures, garantissant ainsi l’exactitude et la conformité sans effort manuel. Le système génère automatiquement des factures à partir des commandes client, des livraisons ou des contrats à intervalles réguliers, ce qui permet de maintenir votre facturation à jour.
De plus, SAP garantit la conformité aux normes de comptabilisation des produits telles que les normes IFRS (International Financial Reporting Standards) et les principes comptables généralement reconnus (PCGR, ou GAAP en anglais), ce qui réduit les ajustements manuels et garantit l’exactitude des données financières.
7. Convertir davantage de prospects grâce à la gestion des opportunités
Vous souhaitez conclure plus facilement davantage de contrats ? Avec SAP S/4HANA Public Cloud, vous pouvez rapidement convertir les devis acceptés en commandes en vous référant au devis, toutes les données clés étant automatiquement reportées. Vous pouvez également suivre les devis acceptés et non acceptés, ce qui vous fournit de précieuses informations sur les taux de conversion. Cela permet d’optimiser le processus, de réduire la saisie manuelle des données et d’aider votre équipe de vente à travailler plus rapidement tout en conservant la précision.
8. Gestion efficace des retours et des réclamations
Vous cherchez à améliorer la satisfaction de vos clients ? SAP S/4HANA Public Cloud optimise la gestion des retours et des réclamations, ce qui facilite le traitement des retours et la résolution efficace des réclamations. Cela vous permet de suivre les retours et les échanges en temps réel, depuis le lancement du retour jusqu’au traitement du remboursement ou du remplacement, garantissant ainsi un processus fluide et transparent pour votre équipe et vos clients.
9. Une intégration transparente dans l’ensemble de votre écosystème commercial
Vous cherchez à connecter vos systèmes d’entreprise sans effort ? SAP S/4HANA Public Cloud facilite l’intégration avec vos solutions existantes, assurant un flux de données fluide entre les ventes, le marketing et le service client. Grâce à des API prêtes à l’emploi, vous pouvez rapidement relier SAP S/4HANA à des systèmes tiers, ce qui réduit le temps et la complexité de l’implémentation.
Et avec SAP Business Technology Platform (BTP), vous pouvez faire passer la personnalisation au niveau supérieur, en créant des intégrations sur mesure qui vous donnent une vue unifiée de vos opérations et vous permettent d’accéder à des informations précieuses sur l’ensemble de l’écosystème de votre entreprise.
Prêt à transformer vos opérations commerciales ?
Si vous recherchez une solution qui permet des processus de vente plus rapides et plus intelligents, SAP S/4HANA Public Cloud est la réponse. De l’automatisation des processus de vente à l’utilisation de l’IA pour des décisions plus intelligentes, SAP offre tout ce dont vous avez besoin pour optimiser vos opérations de vente et assurer le succès de votre entreprise.
