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SAP Cloud ALM représente une avancée significative dans la manière dont les implémentations SAP sont désormais gérées. Cette solution de gestion du cycle de vie des applications basée sur le cloud offre de nombreux avantages aux entreprises qui déploient SAP, en particulier pour les projets S/4HANA Cloud. Sa combinaison de fonctionnalités complètes, de meilleures pratiques intégrées et d’une interface conviviale en fait un outil essentiel pour les implémentations SAP modernes.
L’une de ses plus grandes forces est qu’elle est immédiatement disponible sans nécessiter d’activités de déploiement ou de configuration, de sorte que les équipes de projet peuvent commencer à travailler immédiatement après un simple processus d’intégration.
Gestion de projet
SAP Cloud ALM est un excellent outil de gestion de projet. Il est préchargé avec le contenu et les meilleures pratiques de SAP Activate, ce qui réduit considérablement le temps nécessaire à la mise en place des projets d’implémentation. Ce contenu prédéfini comprend des roadmaps détaillées, des accélérateurs et des modèles de processus.
SAP Cloud ALM prend en charge la gestion centralisée des documents, tous les documents liés à un projet étant stockés à un seul endroit, ce qui améliore la traçabilité et garantit que tous les membres de l’équipe travaillent à partir des dernières versions. Les documents peuvent être étiquetés et classés par catégories, par exemple en tant que guide de configuration ou matériel de formation, ce qui facilite leur recherche. Plus important encore, ils peuvent être liés à d’autres éléments du projet tels que les exigences et les défauts de test, créant ainsi une bibliothèque complète d’informations connexes. La plateforme prend également en charge la documentation en texte enrichi avec un suivi de l’état d’avancement et des workflows d’approbation, ainsi que les diagrammes de Gantt indispensables à toute bonne solution de gestion de projet. Elle prend également en charge les méthodologies Agile avec des sprints, des user stories et des analyses basées sur Agile, telles que les graphiques d’avancement.
Plutôt que de se concentrer uniquement sur les configurations techniques, SAP Cloud ALM encourage les équipes d’implémentation à commencer par les processus métiers. Cette approche permet de garantir que les implémentations restent alignées sur les objectifs commerciaux tout au long du cycle de vie du projet. Les équipes peuvent organiser des ateliers d’adaptation aux normes plus efficacement en utilisant les accélérateurs fournis par SAP dans le cadre de la méthodologie Activate, qui sont tous automatiquement liés aux tâches créées lors de l’importation de la roadmap Activate pour la solution en cours d’implémentation.
Il existe des liens vers les bibliothèques de processus standard et vers SAP Signavio et, si nécessaire, la modélisation de processus personnalisés est entièrement prise en charge avec réplication de SAP Signavio vers Cloud ALM. Ces bibliothèques de processus constituent d’excellents points de départ pour les ateliers d’adaptation aux normes et, au cours de ces ateliers, les exigences, les récits d’utilisateurs et les variations de processus peuvent être directement documentés dans le contexte des processus standard, créant ainsi un lien clair entre les besoins de l’entreprise et les décisions d’implémentation.
Tests et assurance qualité
Dans le cadre de la méthodologie SAP Activate, vous devez passer des contrôles qualité de fin de phase et obtenir la validation du client. Dans SAP Cloud ALM, vous pouvez gérer les éléments de la liste de contrôle des contrôles qualité et l’utiliser comme outil pour discuter avec le client lors de l’obtention de la validation formelle de la phase, en vous assurant qu’il n’y a pas besoin de fichiers externes ou de listes de contrôle et que tout est stocké en un seul endroit. Cela sert également de référentiel unique de référence si jamais cela s’avère nécessaire à l’avenir.
SAP Cloud ALM dispose de solides capacités de test qui offrent des approches de test manuelles et automatisées. SAP fournit des cas de test prédéfinis de bonnes pratiques pour les processus standard de S/4 HANA qui peuvent être importés dans SAP Cloud ALM, ce qui réduit considérablement l’effort de préparation des tests. L’intégration de l’automatisation des tests est également disponible grâce à des outils tels que Tricentis Test Automation, permettant des tests de régression plus efficaces.
La gestion des défauts est intégrée au workflow des tests, ce qui facilite l’enregistrement et le suivi des problèmes jusqu’à leur résolution. Le système maintient des liens clairs entre les tests, les défauts et les exigences et processus d’origine, garantissant ainsi que rien ne passe entre les mailles du filet pendant l’implémentation.
Voici un petit conseil ! Créez des modèles de cas de test pour les scénarios courants, puis utilisez la fonction de copie de SAP Cloud ALM pour créer rapidement des variantes. Incluez des étapes de test détaillées et les résultats attendus, ce qui permettra aux testeurs de les exécuter plus facilement et de manière cohérente.
Gestion du déploiement
Les fonctionnalités de gestion de déploiement de SAP Cloud ALM permettent de gérer les modifications du système de production. Vous pouvez gérer les déploiements en créant un plan de déploiement qui regroupe les calendriers et les groupes de systèmes de plusieurs projets auxquels vous attribuez ensuite des versions, le déploiement étant prévu pour la fin de la version. Les versions gèrent les fonctionnalités/exigences qui sont appliquées à l’environnement de production ; vous pouvez avoir plusieurs versions pour un déploiement, par exemple en mettant en place les processus d’approvisionnement et de vente en même temps. Ces fonctionnalités de gestion des versions sont particulièrement utiles dans les environnements complexes, où les changements doivent être coordonnés entre différents systèmes et équipes.
La gestion des transports dans SAP Cloud ALM fonctionne comme le point de contrôle central pour la gestion des changements dans votre environnement SAP, offrant différents mécanismes de transport en fonction du type de solution :
- Adaptation Transport Organiser (ATO) pour S/4HANA Public Cloud
- Change and Transport System (CTS) pour les éditions S/4HANA On Premise et Private Cloud
- Cloud Transport Management Service (cTMS) pour les autres solutions SAP cloud
La plateforme offre un contrôle et une traçabilité complets, chaque demande de transport étant soigneusement suivie dans le contexte d’une fonctionnalité, créant ainsi une piste d’audit depuis l’exigence métier jusqu’à l’implémentation technique.
Pour les implémentations S/4HANA Public Cloud, SAP Cloud ALM permet également d’éviter les problèmes de transport courants en vérifiant les dépendances et en s’assurant que les modifications passent par les environnements de développement, de qualité et de production dans le bon ordre. De plus, grâce à l’automatisation de la transmission et de l’importation, vous pouvez optimiser le déploiement des nouvelles fonctionnalités en production.
Analyses et reporting
SAP Cloud ALM comprend des fonctionnalités intégrées d’analyse et de reporting. Les chefs de projet peuvent accéder à des tableaux de bord en temps réel indiquant l’avancement du projet, la couverture des tests, les tendances en matière de défauts et de nombreux autres indicateurs utiles. Il existe un certain nombre de rapports de synthèse de haut niveau, avec la possibilité d’explorer des domaines spécifiques pour une analyse détaillée, des graphiques d’avancement pour les projets Agile, des vues d’analyse transversale des projets pour la supervision au niveau du programme, et des capacités d’analyse des tendances qui aident à identifier les goulots d’étranglement ou les risques potentiels avant qu’ils n’aient un impact sur le calendrier du projet. Tous ces outils d’analyse prennent en charge à la fois les rapports de haut niveau destinés aux dirigeants et les mesures opérationnelles détaillées pour les équipes de projet, avec la possibilité d’enregistrer des vues personnalisées.
Conseils pratiques pour réussir
Lorsque vous implémentez des projets à l’aide de SAP Cloud ALM, veuillez tenir compte des recommandations suivantes :
- Créez le périmètre initial à l’aide de la fonction de téléchargement DDA pour gagner du temps
- Utilisez pleinement le contenu prédéfini, en particulier les roadmaps SAP Activate et les différents accélérateurs. Cela vous permettra de gagner un temps considérable dans la configuration du projet et l’implémentatio
- Établissez des normes de nomenclature claires pour les documents, les exigences et les autres artefacts du projet dès le début du projet
- Utilisez efficacement les étiquettes pour classer et filtrer les éléments du projet. Cela devient particulièrement utile à mesure que le projet prend de l’ampleur et de la complexité
- Tirez parti des capacités d’intégration avec d’autres outils SAP, tels que Central Business Configuration
Perspectives d’avenir
SAP continue d’améliorer Cloud ALM avec des mises à jour régulières et de nouvelles fonctionnalités. Les améliorations prévues dans la roadmap (https://roadmaps.sap.com/board?PRODUCT=73554900100800002513&range=CURRENT-LAST) comprennent des capacités de test améliorées, une meilleure orchestration du déploiement et des fonctionnalités d’audit. L’architecture cloud native de la plateforme garantit aux clients un accès automatique et permanent aux dernières fonctionnalités.
Pour les organisations qui envisagent d’utiliser SAP Cloud ALM ou qui l’utilisent déjà, l’essentiel est de tirer pleinement parti de sa nature intégrée. Plutôt que de l’utiliser simplement comme un outil de gestion de projet, les équipes doivent tirer parti de ses capacités de bout en bout, de la conception des processus jusqu’au déploiement. Cette approche intégrée contribue à garantir le succès de l’implémentation et offre la transparence et le contrôle nécessaires à la réussite des projets SAP complexes.
