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Dans notre précédent article, nous avons exploré le potentiel de transformation de GROW with SAP pour les entreprises en croissance. Cette solution ERP robuste n’est pas seulement un outil, mais un catalyseur stratégique pour les organisations qui souhaitent rester compétitives et évoluer efficacement. Cependant, le chemin à parcourir pour implémenter avec succès cette solution est tout aussi crucial que la solution en elle-même. Des erreurs lors de cette phase peuvent entraîner des retards, des inefficacités et des opportunités manquées.
Dans cet article, nous nous penchons sur cinq pièges courants à éviter lors de l’implémentation de GROW with SAP et partageons des conseils pour assurer une transition plus fluide et un succès à long terme.
1. Sauter la phase de planification
L’une des erreurs les plus importantes que commettent les entreprises est de se lancer dans l’implémentation sans plan clair et détaillé. Il ne s’agit pas seulement de créer un plan de projet, mais aussi d’envisager l’état futur de votre entreprise et d’aligner votre stratégie en conséquence.
Cette négligence entraîne souvent des retards, des coûts imprévus et de la confusion.
Que faire plutôt :
- Créer un plan de projet détaillé :inclure le périmètre, le calendrier, les ressources et les étapes clés pour maintenir le projet sur la bonne voie.
- Définir des objectifs clairs :aligner les parties concernées sur ce que signifie la réussite pour l’organisation et le projet.
2. Sous-estimer l’importance de la formation
Même la solution ERP la plus puissante peut s’avérer insuffisante si les employés ne sont pas correctement formés. Une mauvaise formation entraîne inefficacité, frustration et résistance.
La formation n’est pas un événement ponctuel, mais un processus continu. Des études montrent que 67 % des entreprises considèrent que leur ERP est « très efficace » ou « efficace » lorsqu’elles investissent dans une formation complète. Il est essentiel de doter votre équipe des compétences et des connaissances adéquates pour exploiter pleinement le potentiel de votre système ERP.
Que faire plutôt :
- Investir dans une formation complète :s’assurer que les employés sont à l’aise et maîtrisent le nouveau système grâce à une formation pratique et basée sur les rôles.
- Fournir un soutien continu :offrir des possibilités d’apprentissage continu et un système de soutien pour répondre aux questions et aux problèmes après l’implémentation.
3. Ignorer la résistance au changement
La gestion du changement est essentielle à toute implémentation d’ERP. Les employés habitués aux anciens systèmes peuvent être réticents à adopter de nouveaux outils, ce qui entraîne des retards et des inefficacités.
Environ 65 % des organisations trouvent que changer de système ERP est difficile, voire très difficile, ce qui souligne l’importance d’une bonne gestion du changement. Pour réussir son projet ERP, il est essentiel de cultiver une culture qui favorise le changement et l’innovation.
Que faire plutôt :
- Impliquer les parties concernées dès le début : impliquez les employés et les décideurs dès le début pour favoriser l’adhésion et l’alignement.
- Mettre clairement en avant les avantages : montrez comment GROW with SAP simplifie leurs tâches et soutient la croissance de l’entreprise, en favorisant une vision positive.
4. Négliger la migration des données
La migration des données est souvent sous-estimée, mais elle est essentielle à la réussite du Go-live d’un ERP. Une mauvaise exécution de la migration des données peut entraîner des erreurs système, des inexactitudes et des perturbations. En moyenne, l’implémentation d’un ERP prend 30 % de temps supplémentaire par rapport aux estimations, souvent en raison de difficultés liées à la migration des données.
Que faire plutôt :
- Préparer les données de manière approfondie : nettoyer et valider les données avant la migration pour garantir leur exactitude et leur pertinence.
- Tester la migration de manière approfondie : effectuer plusieurs tests pour identifier et résoudre rapidement tout problème.
5. Négliger le support post-implémentation
De nombreuses entreprises considèrent que leur travail est terminé une fois que le système ERP est opérationnel, mais c’est là que le voyage commence. 83 % des organisations qui abandonnent leurs anciens systèmes ERP ont trouvé la transition difficile, voire très difficile, ce qui souligne la nécessité d’un soutien continu. Sans un soutien adéquat après l’implémentation, les problèmes non résolus peuvent perturber les opérations.
Que faire plutôt :
- Mettre en place une équipe de support : désigner une équipe chargée du dépannage et de l’assistance continue.
- Surveiller régulièrement les performances : suivre en permanence les performances du système afin de résoudre les problèmes de manière proactive et d’optimiser les processus.
Envisager l’avenir : se préparer à réussir avec GROW with SAP
Éviter ces pièges courants n’est que la première étape d’un parcours ERP réussi. L’étape suivante consiste à préparer votre organisation à la transition. Dans notre prochain article, nous verrons comment aligner les processus internes, fixer des objectifs clairs et créer une culture qui embrasse le changement, autant d’éléments essentiels pour implémenter un ERP de manière transparente.
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