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Dans le marché actuel, en constante évolution et axé sur le client, les entreprises qui n’adoptent pas les technologies améliorant la visibilité risquent d’être laissées pour compte. Selon des données récentes, le marché mondial de la logistique, évalué à 4,09 milliards de dollars en 2022, devrait atteindre 12,09 milliards de dollars d’ici 2030, avec un taux de croissance annuel moyen (ou taux actuariel) de 17,1 %. La visibilité des transporteurs n’est pas facultative, c’est un impératif commercial essentiel. La capacité à suivre les transporteurs et les expéditions en temps réel peut faire ou défaire la compétitivité, l’efficacité et la satisfaction des clients.
Le processus de livraison des produits de l’expéditeur au consommateur est semé d’embûches. Des complexités opérationnelles aux conditions fluctuantes du marché, les entreprises doivent surmonter de nombreux obstacles pour prospérer. Examinons les obstacles les plus pressants en matière de gestion des transports et la manière dont des solutions avancées peuvent transformer vos opérations logistiques.
Principaux défis de la gestion des transports
1. Livraison du dernier kilomètre et défis en matière de coûts
La gestion des embouteillages et des livraisons individuelles, tant en zone urbaine qu’en zone isolée, augmente les coûts de 20 à 30 %, ce qui réduit les bénéfices. Les inefficacités à ce stade critique ont également entraîné des retards qui frustrent les clients et mettent les ressources à rude épreuve.
2. Visibilité en temps réel et attentes croissantes des clients
Sans suivi de bout en bout et intégration transparente entre les modes de transport, les entreprises risquent de perdre 50 à 70 % de la confiance de leurs clients. Les clients d’aujourd’hui exigent des mises à jour en temps réel et une livraison ultra-rapide.
3. Pénurie de chauffeurs et perturbations de la Supply Chain
La pénurie mondiale de chauffeurs, associée à des perturbations imprévisibles telles que les catastrophes naturelles et l’encombrement des ports, augmente les coûts de main-d’œuvre et retarde les expéditions de 15 à 25 %. Les entreprises ont besoin de systèmes robustes pour minimiser ces risques.
4. Conformité réglementaire et technologie obsolète
Des réglementations complexes et des systèmes obsolètes posent des défis importants. Le non-respect des lois internationales peut entraîner des amendes de 10 à 15 % et des opportunités d’optimisation manquées.
5. La logistique inverse et la mauvaise gestion des stocks
Une gestion inefficace des retours et un mauvais suivi des stocks entraînent des surstocks, des ruptures de stock et une augmentation des coûts. Ces inefficacités risquent d’entraîner une perte de 30 à 50 % des ventes ou des frais de stockage inutiles, mettant les entreprises dans une situation précaire.
Votre solution : Améliorer la visibilité des transporteurs avec SAP Transportation Management, Business Network for Logistics et Global Track & Trace
La logistique moderne a besoin de solutions intelligentes. Les outils SAP (BN4L, GTT et TM) contribuent à améliorer la visibilité, l’efficacité et la satisfaction des clients.
BN4L de SAP, basé sur le cloud, facilite la collaboration.
BN4L (Business Network for Logistics) de SAP améliore la collaboration logistique en connectant les expéditeurs, les transporteurs et les partenaires sur une seule plateforme. Cette solution offre des mises à jour en temps réel, une intégration fluide de SAP TM et une visibilité instantanée des expéditions grâce aux API et à l’EDI, améliorant ainsi la confiance et l’efficacité.
Aperçu du processus de BN4L Freight Collaboration :
Canaux de communication pris en charge par BN4L FC, par mode :
Global Track and Trace (GTT)
SAP GTT (Global Track and Trace) assure un suivi complet des expéditions avec des mises à jour GPS en temps réel, des heures d’arrivée prévues et des analyses. Il surveille les retards, envoie des alertes et s’intègre à SAP TM pour des mises à jour de planification en temps réel, garantissant ainsi une logistique plus intelligente et plus efficace.
Applications pour conducteurs à prix abordable
Lorsque le GPS ou la télématique ne sont pas pratiques, les applications pour conducteurs offrent une solution économique. L’application pour flotte de Westernacher améliore la visibilité et la gestion.
Fonctionnalités de la Driver App
- GPS en temps réel : suit les itinéraires et les emplacements.
- Supervision du conducteur : suit les performances et le comportement.
- Gestion des tâches : assigne et suit les tâches du conducteur.
- Signalement des problèmes : permet aux conducteurs de signaler facilement les problèmes.
- Analyse de la flotte : fournit des données pour optimiser les opérations.
L’application garantit une logistique efficace, sûre et conforme.
Passez à l’étape suivante
Grâce à des outils tels que le suivi en temps réel et l’optimisation des itinéraires, les entreprises peuvent garantir la satisfaction de leurs clients, maintenir une relation commerciale solide avec les transporteurs et relever les défis commerciaux de plus en plus complexes d’aujourd’hui. Pour en savoir plus sur ce sujet, consultez le White paper_Supercharging your private fleet with SAP TM.pdf pour découvrir comment Westernacher peut vous aider à révolutionner votre entreprise avec SAP.
