Customer Experience.

Im Zeitalter der Digitalisierung, in dem es ständig neue Produkte gibt, der Wettbewerb wächst und der Zugang zu Informationen praktisch unbegrenzt ist, gibt es ein besonders wertvolles Gut für jedes Unternehmen: den Kunden. Sie können nahezu unbegrenzt wählen, wo sie ihre Waren kaufen; deshalb nimmt die Bindung an ein bestimmtes Unternehmen immer mehr ab. Der wichtigste Schlüssel zum Erfolg ist daher, bestehende Kunden zu erhalten und neue Kunden anzuziehen.

SAP Customer Experience mit Westernacher Consulting.

Beides gelingt auf Basis von Kundenzufriedenheit. Dem Kunden ein erstklassiges Einkaufserlebnis zu bieten ist der Ausgangspunkt für den erfolgreichen Übergang vom Einmalkunden zum treuen Kunden. Es geht nicht nur um das positive Kauferlebnis, sondern auch darum, dem Kunden über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg das gleiche Maß an Service zu bieten. Dazu benötigt man Wissen über den Kunden und Verständnis für sein Verhalten. Alle Interaktionen müssen leicht zugänglich sein, unabhängig von ihrer Entstehung.

SAP
Sales
Cloud

Steigern Sie Ihre Umsätze mit der SAP Sales Cloud.

SAP
Service Cloud

Bieten Sie mit SAP Service Cloud einen leicht zugänglichen Service.

SAP Commerce Cloud

Schaffen Sie mit SAP Commerce Cloud ein personalisiertes Kundenerlebnis über alle Kanäle hinweg.

SAP Marketing Cloud

Nutzen Sie zuverlässige Daten aus der SAP Marketing Cloud.

SAP Customer Data Cloud

Verwalten Sie Datenschutz und Privatsphäre mit der SAP Customer Data Cloud.

>10

Projekte in über 10 Ländern

>10

Jahre Erfahrung

Die digitale Transformation.

Westernacher Customer Experience führt Sie mit umfassendem Prozess-, IT- und Cloud-Know-how auf Ihrem Weg zum digitalen Unternehmen.

Damit realisieren Sie Ihre Mission, Kunden in jeder Phase ein nahtloses Erlebnis zu bieten – Erfahrung zählt!

Integration in den End-to-End-Prozess.

Obwohl Customer Experience-Anwendungen auch als Stand-alone-Lösungen einen erheblichen Mehrwert bieten, kommt es durch die Integration mit zentralen Backend-Systemen und anderen Anwendungen, die Cloud-basiert oder On-premise sein können, zu einem erheblichen Mehrwert.

Westernacher hat es sich zur Aufgabe gemacht, Kunden im gesamten End-to-End-Prozess zu begleiten. Diese Denkweise ist der Schlüssel zu unserem Erfolg.

SAP Customer Experience mit Westernacher Consulting.

Die digitale Transformation endet nicht mit der Integration von Customer Experience in die Logistik- und Finanzprozesse, sondern beinhaltet auch die Idee einer durchgängigen digitalen Lieferkette, die Planung, Analytics, Fertigung, Lager, Transport, sowie Yard Logistics umfasst.

Warum Cloud-Software?

Unternehmen, die SAP verwenden, sind gewohnt, dass sie ihre Systeme sehr stark an ihre spezifischen Anforderungen anpassen können, die sich aus hochoptimierten Prozessen ergeben (z.B. in der Produktion oder Logistik). Cloud-Produkte bieten standardisierte Best Practice-Prozesse und damit eine schnellere Amortisierung. Die Implementierungszeit wird reduziert und damit auch die Kosten für die gesamte Implementierung.

1
Nutzen Sie Standardisierung
zu Ihrem Vorteil.

Je schneller ein Produkt einsatzbereit sein soll, desto mehr Standardisierung ist erforderlich. Standardisiert bedeutet, dass der Kern der Software nicht nur von Ihnen allein, sondern auch von anderen Unternehmen verwendet wird. Deshalb ist es zwingend notwendig, dass der Kern nicht individuell, sondern vom Softwarehersteller angepasst wird. Das macht den Kern robust und ermöglicht es dem Hersteller, Innovationen schneller einzuführen als dies bisher möglich war. Standardisierung bedeutet aber nicht, dass Anpassungen nicht möglich sind. Vielmehr sind Erweiterungen über ein Framework möglich, das den Kern der Software schützt, so dass er nicht verändert wird.

2
Intelligentes
Unternehmen

SAP Intelligent Enterprises liefert bereits jetzt vierteljährlich Neuentwicklungen. Diese beeinflussen die Best Practices grundlegend. In der Cloud gibt es bereits jetzt Lösungen der nächsten Generation – Künstliche Intelligenz und Machine Learning, mit denen manuelle Arbeiten beträchtlich reduziert werden können. Diese  Technologien werden ein wichtiges Unterscheidungsmerkmal für Ihr Unternehmen sein.

Steigern Sie Umsätze mit der SAP Sales Cloud.

Konzentrieren Sie sich auf Ihre Kunden. Geben Sie Ihrem Team die Werkzeuge an die Hand, die es ihm ermöglichen, sich auf den Aufbau von Kundenbeziehungen und den Verkauf zu konzentrieren, anstatt Daten zu analysieren und Tabellenkalkulationen zu aktualisieren. SAP Sales Cloud ist eine KI-gestützte CRM-Plattform, die Sie bei der Bewältigung alltäglicher Aufgaben unterstützt. Sie bietet eine 360-Grad-Sicht auf den Kunden, eine effektive Vorbereitung und die Möglichkeit zum Abschluss eines Geschäfts, inklusive des Prozesses für Boni und Honorare. Stellen Sie Ihrem Vertriebsteam eine Lösung zur Verfügung, mit der es schneller und effizienter arbeiten und mehr verkaufen kann.

Auch für die besten Produkte wird Service benötigt. Machen Sie diesen zum Zentrum Ihres Kundenerlebnisses. Unterstützen Sie Ihre Kunden während des gesamten Produkt-Lebenszyklus. Mit SAP Service Cloud können Sie rund um die Uhr eine direkte, Mehrkanal-fähige Kommunikation anbieten, bei der automatisierte Antworten, der direkte Kontakt zu Service-Mitarbeitern, Chat-Bots und Community-basierte Hilfe kombiniert werden können. Erfüllen Sie Kunden-Erwartungen – halten Sie alle Beteiligten auf dem Laufenden, unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter mit fundiertem Wissen und Tools. Steigern Sie die Leistung durch den Aufbau eines On-Demand-Servicenetzwerks und die Nutzung von Crowdsourcing.

SAP Service Cloud – ein leicht zugängliches Service-Erlebnis.

Personalisiert und Omni-Channel – SAP Commerce Cloud.

Die Geschäftswelt wird immer digitaler und verlagert sich zunehmend ins Internet. Verwenden Sie in Ihrem Unternehmen eine einzige Plattform, die in der Lage ist, die meisten Ihrer Handelsprozesse auszuführen. SAP Commerce Cloud schränkt die Märkte, in denen Sie agieren, nicht ein. Es unterstützt eine Vielzahl von Branchen und spezifischen Szenarien. Machen Sie sich keine Gedanken mehr über schwer zu integrierende Anwendungen, sondern nutzen Sie die meisten Funktionen schnell "out of the box" – oder einfach durch eine Erweiterung. Bereiten Sie sich auf umfassende, hoch personalisierte und zielgerichtete Inhalte vor, die in Echtzeit geliefert werden. Ermöglichen Sie damit ein differenziertes Erlebnis über alle Kanäle hinweg.

Die Ära traditioneller Marketingansätze ist vorbei. Kunden von heute verlangen mehr. Liefern Sie personalisierte, relevante Erfahrungen in Echtzeit und verstehen Sie Kundenbedürfnisse. SAP Marketing Cloud nutzt Daten, statt sie nur zu sammeln. Durch die Bereitstellung eines vollständigen Kundenprofils, das auf Informationen aus Ihrem gesamten Unternehmen basiert, können Sie Ihre Marketingaktionen erfolgreich planen. Maschinelles Lernen misst die Auswirkungen Ihres Marketings und unterstützt damit Entscheidungsprozesse und die effektive Nutzung von Budgets. Verfolgen Sie Ihren Erfolg und machen Sie Ihre nächste Kampagne effektiver.

Zuverlässige Daten – SAP Marketing Cloud.

Daten-schutz und Privats-phäre – SAP Customer Data Cloud.

Das Vertrauen der Kunden zu einer Marken ist die Grundlage einer dauerhaften Beziehung. Die Verwaltung des Datenschutzes und der Privatsphäre ist hierbei entscheidend. Die SAP Customer Data Cloud ist eine leistungsstarke Lösung, mit der Sie Kunden an jedem Touchpoint vertrauenswürdige, personalisierte und transparente Datenkontrollfunktionen zur Verfügung stellen. Kunden-Self-Service im Bereich der Daten- und Präferenzverwaltung, sichere Registrierung und Authentifizierung, die über alle Kanäle konsistent sind, sorgen beim Kunden für Sicherheit. Die zusätzliche Unterstützung für die Anmeldung in sozialen Netzwerken macht es noch komfortabler. Sichern und erweitern Sie Ihren Erfolg, indem Sie anonyme Besucher in loyale Kunden verwandeln.

Integration in die SAP Cloud-Plattform.

In einer Welt, in der immer mehr Softwarelösungen in der Cloud bereitgestellt werden, erscheinen Integration und Erweiterbarkeit in einem neuen Licht. In On-Premise-Umgebungen war es bereits eine kluge Entscheidung, modifikationsfreie Erweiterungsmöglichkeiten zu nutzen, um das System an die eigenen Bedürfnisse anzupassen und eine Vielzahl vorhandener Schnittstellenoptionen und Techniken zu nutzen. Das Erweiterbarkeits-Framework auf der SAP Cloud Plattform ermöglicht Ihnen die Erweiterung von agilen Cloud- und On-Premise-Anwendungen, die Optimierung der Geschäftsprozesse durch die Integration der gesamten IT-Landschaft sowie die Innovation durch die Anbindung digitaler Anwendungen, wie z.B. Internet der Dinge und Big Data.
In einer öffentlichen Cloud-Umgebung ist die Möglichkeit, den Kern zu modifizieren, nicht gegeben, stattdessen werden vom Softwarehersteller APIs bereitgestellt, die für Integrations- und Erweiterungszwecke genutzt werden können.

Out-of-the-box Integration

Nutzen Sie vorgefertigte Integrationsszenarien für die Plattformen vieler Software-Anbieter.

Offene Integration

Es ist wichtig, ein offenes Integrations-Framework zu verwenden, das eine anbieterunabhängige Cloud und On-Premise-Integration unterstützt.

Ganzheitliche Integration

Die Integration der Daten sollte nicht vernachlässigt werden: Daten sollten mit höchster Qualität und Konsistenz repliziert, synchronisiert oder zentral gespeichert werden.

Weiterkommen.

Customer Experience

SAP Sales Cloud

Focus on the customer. Give your team the tools that allow them to concentrate on building relationships with customers and selling instead of analyzing data and updating spreadsheets. SAP Sales Cloud is an AI-powered CRM platform, helping you to deal with everyday tasks, delivering a 360-degree view of the customer, enabling effective preparation and the ability to close a deal, as well as including the process of rewarding the participants. Equip your sales team with a solution which allows them to work more quickly, efficiently and sell more.

Go beyond quote-to-cash.

Bridge the gap between front-end and back-end. Manage revenue, billing and invoicing.

Accelerate sales.

Stay ahead with real-time scoring and predictive analytics. Get a complete view of customers and opportunities. Work mobile – online and offline.

Quotes and contracts support.

Eliminate manual work. Automate routine tasks. AI-powered guided selling and individual pricing increase efficiency and allow people to concentrate on selling.

Manage sales territories and incentives.

Provide intelligent, real-time territory and quota management. Create, manage and distribute compensation plans.
Customer Experience

SAP Service Cloud

Even the best products need servicing. Make it the center of your customer experience. Seamlessly support your customers throughout their entire journey. SAP Service Cloud helps to provide 24/7, direct, omnichannel communication, providing the ability to mix automated responses, human agents, chat bots and community-based help. Meet expectations – keep parties informed with a properly scaled workforce, support agents with thorough knowledge and tools. Boost performance by creating an on-demand service network and leveraging crowdsourcing.

Build a unified service experience.

Assist technicians with insights to support issue resolution. Create a single view of customer-based complete interaction history. Optimize end-to-end issue resolution.

Create an elite team of experts.

Prepare your team to meet service demands and volumes. Train your team to be ready for any situation. Empower employees using gamification techniques and incentives.

Deliver the next generation of self-service.

Intelligent, cloud-based customer service provides faster and more accurate levels of support. Let AI help your agents. Make information easily discoverable and work become more effective.

Manage your field service.

Automatically schedule sources to meet growing demands. Create an on-demand network to connect and expand your service capabilities.
Customer Experience

SAP Commerce Cloud.

Business is moving to an online world. Customers spend more money on the web. Equip your company with a single platform that is able to run most of your commerce process. SAP Commerce Cloud doesn’t limit markets you work in as it supports a variety of business markets and industry-specific scenarios. Stop worrying about multiple, hard to integrate applications and obtain most features quickly – out of the box or simply by extending. Prepare for comprehensive, highly personalized and targeted content delivered ‘in the moment’. Run an omnichannel, differentiated and personalized commerce experience.

Get a single commerce solution.

Reduce the cost of ownership by simplifying the commerce setup. Support end-to-end e-commerce process.

Support all market models.

Deliver a consistent experience across B2B, B2C, B2B2C markets.

Leverage industry-specific capabilities.

Use best practices and industry specific capabilities embedded in accelerators for financial services, travel, telecommunications, media and the public sector.

Realize fast ROI.

Gain on pre-built SAP system integrations and possibilities to extend your framework with micro services.
Customer Experience

SAP Marketing Cloud.

The era of traditional marketing approaches has passed. Today’s customers require more. Deliver personalized, relevant experiences in real-time and understand customer needs. SAP Marketing Cloud uses data rather than just gathering it. By providing a complete customer profile based on data from across your business, it allows you to successfully plan your marketing actions. Machine learning supporting business analytics measures the impact of your marketing and allows you to support the decision-making process and spend budgets effectively. Track your success and make your next campaign more effective.

Personalize the customer experience.

Deliver individualized customer experiences based on deep insights and get a single view of the customer. Identify and target best audiences with advanced machine learning capabilities.

Drive revenue through marketing.

Understand what is driving business growth. Measure the impact of marketing activities, optimize and make data-driven decisions to get a return on marketing investments.

Generate demand and growth in B2B.

Close the gap between marketing and sales. Create and convert high-quality leads. Get a holistic view of your customer accounts by gathering data across the enterprise.
Customer Experience

SAP Customer Data Cloud.

Trust between brand and customer is the base of a beneficial relationship. Managing data protection and privacy is crucial. SAP Customer Data Cloud is a powerful solution allowing you to grow your audience through trusted, personalized and transparent data control capabilities provided at every touchpoint. Customer self-service in the field of data and preferences management, secure registration and authentication consistent across all channels, ensure customers feel safe and additional support for social media login also makes it convenient. Secure and grow your business by turning anonymous visitors into loyal customers.

Boost conversion and engagement.

Provide a user-friendly registration and login experience. Capture valuable data. Protect customers against fraud and identity theft. Create long-term brand loyalty.

Build trusted relationships.

Be transparent and allow customers to control their own data. Implement a holistic solution taking care of customer profiles, preferences and consent. Address full GDPR compliance. Protect your business with an audit-ready data vault.

Deliver a robust digital experience.

Break down data silos and build rich, unified customer profiles from permission-based customer data.

Get in touch with our experts.
Stay informed.

Subscribe to our newsletter and stay informed about our latest insights.
SAP S/4HANA ERP & Finance

Basic workshop.

Reinvent yourself. See what is possible with S/4HANA.
This workshop is designed for decision-makers from business and IT who want to get a first basic overview of fundamental innovations, functions and technology of SAP S/4HANA.
SAP S/4HANA is currently intensely under discussion, there are lots of sometimes confusing information about S/4HANA. It is difficult to find out what S/4HANA really means for current and future SAP customers. Find the right answer for your company in our individual expert discussions and get the information you need to define your companies IT-strategy.

Goals. Expectations. Lessons.

Your individual workshop program.
  • What is S/4HANA?
  • What does it mean for your company?
  • What innovations does S/4HANA really have, what significance do they have for your company, processes and IT?
  • What is the best way to implement S/4HANA
  • On Premise or Cloud – which model fits your strategy?
  • How are S/4HANA projects planned and implemented successfully?

Your workshop details.

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Date

We will contact you directly to find the most suitable date for your workshop day.

Place

We are happy to conduct the workshop on your premises or in our training rooms.

Time

Please contact us for your individual workshop offer.

Customer Experience

SAP Sales Cloud

Konzentrieren Sie sich auf Ihre Kunden. Geben Sie Ihrem Team die Werkzeuge an die Hand, die es ihm ermöglichen, sich auf den Aufbau von Kundenbeziehungen und den Verkauf zu konzentrieren, anstatt Daten zu analysieren und Tabellenkalkulationen zu aktualisieren. SAP Sales Cloud ist eine KI-gestützte CRM-Plattform, die Sie bei der Bewältigung alltäglicher Aufgaben unterstützt.

Sie bietet eine 360-Grad-Sicht auf den Kunden, eine effektive Vorbereitung und die Möglichkeit zum Abschluss eines Geschäfts, inklusive des Prozesses für Boni und Honorare. Stellen Sie Ihrem Vertriebsteam eine Lösung zur Verfügung, mit der es schneller und effizienter arbeiten und mehr verkaufen kann.

A-Z: Von Angebot bis Zahlungseingang

Schließen Sie die Lücke zwischen Front- und Back-End. Verwalten Sie Umsatz, Abrechnung und Zahlungsabwicklung.

Beschleunigen Sie den Verkauf.

Bleiben Sie mit Echtzeit-Scoring und prädiktiven Analysen führend. Verschaffen Sie sich einen vollständigen Überblick über Kunden und Opportunities. Arbeiten Sie mobil – online und offline.

Angebots- und Vertragsunterstützung.

Vermeiden Sie manuelle Arbeit indem Sie Routineaufgaben automatisieren. KI-gestützter Verkauf und individuelle Preisgestaltung erhöhen die Effizienz und ermöglichen es den Mitarbeitern, sich auf den Vertrieb zu konzentrieren.

Verwalten Sie Verkaufsregionen und Boni.

Nutzen Sie intelligentes Gebiets- und Quotenmanagement in Echtzeit. Erstellen, verwalten und verteilen Sie Vergütungspläne.

Customer Experience

SAP Service Cloud

Auch für die besten Produkte wird Service benötigt. Machen Sie diesen zum Zentrum Ihres Kundenerlebnisses. Unterstützen Sie Ihre Kunden während des gesamten Produkt-Lebenszyklus. Mit SAP Service Cloud können Sie rund um die Uhr eine direkte, Mehrkanal-fähige Kommunikation anbieten, bei der automatisierte Antworten, der direkte Kontakt zu Service-Mitarbeitern, Chat-Bots und Community-basierte Hilfe kombiniert werden können. Erfüllen Sie Kunden-Erwartungen – halten Sie alle Beteiligten auf dem Laufenden, unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter mit fundiertem Wissen und Tools. Steigern Sie die Leistung durch den Aufbau eines On-Demand-Servicenetzwerks und die Nutzung von Crowdsourcing.

Aufbau eines ganzheitlichen Kundenservice.

Unterstützung der Außendienstmitarbeiter mit Informationen zur Problembehebung. Erstellen Sie eine einzige Ansicht der kundenbezogenen vollständigen Interaktionshistorie. Optimieren Sie die End-to-End-Problemlösung.

Bauen Sie ein Expertenteam auf.

Bereiten Sie Ihr Team auf die Erfüllung der Serviceanforderungen und -volumen vor. Trainieren Sie Ihr Team so, dass es auf jede Situation vorbereitet ist. Stärken Sie Ihre Mitarbeiter durch Gamifizierungstechniken und Incentives.

Stellen Sie die nächste Generation von Self-Services bereit.

Intelligenter, Cloud-basierter Kundendienst bietet schnelleren und präziseren Support. Lassen Sie KI Ihren Servicemitarbeitern helfen. Machen Sie Informationen leicht auffindbar und arbeiten Sie effektiver.

Verwalten Sie Ihren Außendienst.

Planen Sie Ressourcen automatisiert, um wachsenden Anforderungen gerecht zu werden. Erstellen Sie ein On-Demand-Netzwerk, um Ihre Servicefähigkeiten zu verbinden und zu erweitern.

Customer Experience

SAP Commerce Cloud.

Die Geschäftswelt wird immer digitaler und verlagert sich zunehmend ins Internet. Kunden geben mehr Geld im Web aus. Verwenden Sie in Ihrem Unternehmen eine einzige Plattform, die in der Lage ist, die meisten Ihrer Handelsprozesse auszuführen. SAP Commerce Cloud schränkt die Bereiche, in denen Sie agieren, nicht ein. Es unterstützt eine Vielzahl von Branchen und spezifische Szenarien. Machen Sie sich keine Gedanken mehr über eine Vielzahl von schwer zu integrierenden Anwendungen sondern erhalten Sie die meisten Funktionen schnell “out of the box” – oder einfach durch eine Erweiterung. Bereiten Sie sich auf umfassende, hoch personalisierte und zielgerichtete Inhalte vor, die in Echtzeit geliefert werden. Ermöglichen Sie ein differenziertes und personalisiertes Erlebnis über alle Kanäle hinweg.

Nutzen Sie eine einzige Commerce-Lösung.

Reduzieren Sie die Betriebskosten durch Vereinfachung Ihrer Systeme. Unterstützen Sie einen durchgängigen E-Commerce-Prozess.

Unterstützen Sie alle Vertriebs­modelle.

Behandeln Sie B2B-, B2C- und B2B2C-Modelle einheitlich.

Nutzen Sie branchen­spezifische Fähigkeiten.

Nutzung von Best Practices und branchenspezifischen Funktionen, die in Lösungen für Finanzdienstleistungen, Reisen, Telekommunikation, Medien und den öffentlichen Sektor eingebettet sind.

Erzielen Sie einen schnellen ROI.

Profitieren Sie von vorgefertigten SAP-System-Integrationen und Möglichkeiten zur Erweiterung Ihres Frameworks um Mikroservices.

Customer Experience

SAP Marketing Cloud.

Die Ära der traditionellen Marketingansätze ist vorbei. Kunden von heute verlangen mehr. Liefern Sie personalisierte, relevante Erfahrungen in Echtzeit und verstehen Sie Kundenbedürfnisse. SAP Marketing Cloud nutzt Daten, statt sie nur zu sammeln. Durch die Bereitstellung eines vollständigen Kundenprofils, das auf Daten aus Ihrem gesamten Unternehmen basiert, können Sie Ihre Marketingaktionen erfolgreich planen. Maschinelles Lernen zur Unterstützung der Geschäftsanalyse misst die Auswirkungen Ihres Marketings und ermöglicht es Ihnen, den Entscheidungsprozess zu unterstützen und Budgets effektiv einzusetzen. Verfolgen Sie Ihren Erfolg und machen Sie Ihre nächste Kampagne effektiver.

Personalisieren Sie das Kundenerlebnis.

Individualisieren Sie das Kundenerlebnis und gewinnen Sie umfassende Erkenntnisse. Identifizieren Sie mit fortgeschrittenen maschinellen Lernfähigkeiten die besten Zielgruppen und sprechen Sie diese an.

Steigern Sie Umsatz durch Marketing.

Verstehen Sie Wachstumstreiber. Messen Sie die Auswirkungen von Marketingaktivitäten, optimieren und treffen Sie datengestützte Entscheidungen für rentable Marketinginvestitionen.

Generieren Sie Nachfrage und Wachstum im B2B-Bereich.

Schließen Sie die Lücke zwischen Marketing und Vertrieb. Erstellen und konvertieren Sie hochwertige Leads. Verschaffen Sie sich einen ganzheitlichen Überblick über Ihre Kunden, indem Sie Daten aus dem gesamten Unternehmen zusammenführen.

Customer Experience

SAP Customer Data Cloud.

Das Vertrauen zwischen einer Marke und den Kunden ist die Grundlage für eine gewinnbringende Beziehung. Die Verwaltung des Datenschutzes und der Privatsphäre ist hierbei entscheidend. Die SAP Customer Data Cloud ist eine leistungsstarke Lösung, mit der Sie Kunden an jedem Touchpoint vertrauenswürdige, personalisierte und transparente Datenkontrollfunktionen zur Verfügung stellen. Kunden-Self-Service im Bereich der Daten- und Präferenzverwaltung, sichere Registrierung und Authentifizierung, die über alle Kanäle konsistent sind, sorgen beim Kunden für Sicherheit. Die zusätzliche Unterstützung für die Anmeldung in sozialen Netzwerken macht es noch komfortabler. Sichern und erweitern Sie Ihren Erfolg, indem Sie anonyme Besucher in loyale Kunden verwandeln.

Steigern Sie Konversion und Bereitschaft.

Sorgen Sie für eine benutzerfreundliche Registrierung und Anmeldung. Erfassen Sie wertvolle Daten. Schützen Sie Kunden vor Betrug und Identitätsdiebstahl. Schaffen Sie langfristige Markentreue.

Bauen Sie vertrauensvolle Beziehungen auf.

Seien Sie transparent und erlauben Sie Kunden, ihre eigenen Daten zu kontrollieren. Implementieren Sie eine ganzheitliche Lösung, bei der Kundenprofile, Präferenzen und Zustimmung berücksichtigt werden. Stellen Sie die vollständige GDPR-Konformität sicher. Schützen Sie Ihr Unternehmen mit einem revisionssicheren Datenspeicher.

Ermöglichen Sie eine verlässliche Customer Experience.

Brechen Sie Datensilos auf und erstellen Sie umfangreiche, vereinheitlichte Kundenprofile aus zugelassenen Kundendaten.

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